Перейти к основному контенту
Главная страница Справочного центра Air Astana Центр поддержки
Бронирование и управление Информация Nomad Club О нас
Русский Deutsch English (GB) Français Қазақ тілі 한국어 Türkçe 简体中文

Центр помощи

calendar
Например: Багаж , Регистрация

Задержка или отмена авиарейса

  • Статус рейса
  • Возврат или изменение билета

Авиабилеты

  • Бронирование и оформление
  • Тарифы и сборы
  • Способы оплаты
  • Управление бронированием
  • Обмен и возврат билета

Багаж и ручная кладь

  • Правила и нормы провоза багажа
  • Ручная кладь
  • Перевозка животных
  • Опасные грузы

Подготовка к полету

  • Правила поведения на борту
  • Перелеты с детьми и во время беременности
  • Особые потребности пассажиров

Регистрация на рейс

  • Правила регистрации на рейс
  • Онлайн-регистрация
  • Мобильный посадочный талон
  • Регистрация в аэропорту

Услуги на борту

  • Бизнес-класс
  • Спальный эконом-класс
  • Премиум эконом-класс
  • Эконом-класс
  • Питание
  • Развлечения на борту

Дополнительные услуги

  • Услуга MySEAT
  • Услуга MyBAGGAGE (дополнительный багаж)
  • Услуга MyUPGRADE (повышение класса обслуживания)
  • Услуга Meet & Greet
  • Добровольное медицинское страхование для вылетающих зарубеж
  • Интернет магазин Air Astana Market
  • Услуга MyMAIL
  • Услуга MyPress
  • Электронный ваучер Air Astana
  • Подарочные карты Air Astana

Nomad Club

  • Регистрация в программе Nomad Club
  • Карта участника Nomad Club
  • Восстановление баллов
  • Обновление личных данных
  • Уровни участия в программе и привилегии
  • Бриллиантовый уровень (Diamond)
  • Призовые авиабилеты
  • Повышение класса обслуживания

Air Astana Secure

  • COVID-19

Полезные ссылки

  • Забронировать авиабилеты
  • О багаже
  • Регистрация онлайн
  • Специальные услуги
  • Специальные предложения
  • Направления
  • Статус рейса

Об Air Astana

  • О нас
  • Карьера
  • Реклама у нас
  • Для турагентов
  • Ссылка на сайт

Служба поддержки

  • Часто задаваемые вопросы
  • Контакты

Подписаться на рассылку

Мы в соцсетях:

Лучшая авиакомпания Центральной Азии и СНГ
© Copyright Air Astana. Все права защищены.
Условия и положения Политика конфиденциальности