Ручная кладь

На провоз консервов в багаже ограничений нет. Главное, чтобы общий вес багажа не превышал допустимые нормы. В ручную кладь можно взять только банки до 100 мл, потому что консервы содержат жидкость. Суммарный объем всех жидкостей, которые вы везете, не должен быть больше 1 л на пассажира.

Нет, по правилам безопасности полетов перцовый баллончик нельзя везти ни в ручной клади, ни в багаже.

Вам необходимо будет проверить правила ввоза/вывоза продуктов в/из страны, куда вы летите или откуда возвращаетесь.

Линзы можно взять в ручную кладь. Только не забудьте: объем баночки с раствором не должен превышать 100 мл, как и любой жидкости. Если у вас больше, лучше разместить  в багаж.

Любые острые предметы запрещены к провозу в ручной клади.

Вы можете взять с собой в ручную кладь шприцы при условии, что у вас есть справка от врача, подтверждающая, что пассажиру нужно будет сделать укол во время полета. В остальных случаях любые иглы для подкожных инъекций нужно сдавать в багаж.

Да, если цветок вместе с горшком и другими вещами в ручной клади по габаритам не превышает 56 x 45 x 25 см. При этом вес ручной клади тоже должен соответствовать правилам тарифа: до 8 кг в эконом-классе и до 16 кг в бизнес-классе.  Если цветок экзотический, у вас должна быть справка, что он не ядовитый. А также необходимо будет проверить правила ввоза/вывоза живых растений и цветов в/из страны, куда вы летите или откуда возвращаетесь.

Да, вы можете взять с собой электронный термометр без каких-либо ограничений. Что касается термометра, содержащего ртуть, его можно взять в количестве 1 штука на человека и перевезти можно только в багаже, и обязательно в защитном футляре.

Тонометр, как механический, так и электронный, можно провозить так, как удобно – и в ручной клади и в багаже. Для электронного тонометра, перевозимого в багаже, позаботьтесь о хорошей упаковке и о том, что он не будет случайно активирован во время полета.

Да, можно.

В ручной клади можно везти жидкости в емкостях только до 100 мл. При этом общий объем всех жидкостей не должен превышать 1 л на пассажира. В багаже вы можете провезти шампунь любого объема или лак для волос объемом не более 0,5 литра. Легковоспламеняющиеся спреи запрещено перевозить в багаже или ручной клади.

Вы можете провезти орехи и в ручной клади, и в багаже. Главное, не превышать допустимый общий вес ручной клади. Чтобы они не просыпались, воспользуйтесь герметичной упаковкой.

Пассажирам Air Astana разрешается брать с собой в салон самолета небольших кошек и собак  (до 8 кг, включая вес контейнера) (PETC).

Подробнее о перевозке животных читайте здесь.

Не допускается перевозка в пассажирском салоне телевизоров и другого бытового электротехнического оборудования. Пожалуйста, свяжитесь с коммерческим отделом по грузовым перевозкам авиакомпании Air Astana по адресу cargo@airastana.com.

Если вы планируете везти с собой крупные музыкальные инструменты, например, виолончель или контрабас,  то вам следует оплатить дополнительное пассажирское место в салоне. Ваш агент или местный офис авиакомпании окажут вам содействие в покупке билета для вашего инструмента. Вес инструмента не должен превышать 75 кг, а размеры быть не более 120 x 50 x 30 см.

Гитары, саксофоны и другие музыкальные инструменты аналогичных размеров можно перевозить как ручную кладь, если позволяют размеры. Надо иметь в виду, что при размещении музыкальных инструментов в багаже есть риск их повреждения в процессе транспортировки.

Для получения дополнительной информации о транспортировке музыкальных инструментов в пассажирском салоне, а также для предоставления ваших запросов свяжитесь с отделом специального обслуживания по адресу special.services@airastana.com.

Если вес музыкального инструмента превышает лимит бесплатного провоза багажа (23 кг для эконом-класса и 32 кг для бизнес-класса), то применяется тариф за перевес одного места багажа (MyBAGGAGE).

Вы можете перевезти в багаже любые электроприборы, которые понадобятся вам в путешествии. Например, утюг, блендер, миксер, фен или плойку. Взять мелкую бытовую  технику можно и в ручную кладь, но только при нескольких условиях:

• В приборах нет запрещенных к перевозке вещей и предметов.
• Общий вес ручной клади не превышает 8 кг для экономического и 16 кг — для бизнес-класса.

Габариты вашей ручной клади не больше 56 x 45 x 25 см.

Взять можно, но курить в салоне самолета категорически запрещено.

Можете, если в аэропорту трансфера вы не покидали «стерильную зону» —  DutyFree и зону у выхода на посадку. Если вы вышли в город или в остальную часть аэропорта, все жидкости нужно сдать в багаж или упаковать в контейнеры по 100 мл, если вы собираетесь взять их в ручную кладь.

Если вы хотите взять с собой какие-то продукты, проверьте, не запрещен ли их провоз таможенными правилами стран вылета и прилета.

Рекомендуем взять в салон фруктовые или злаковые батончики, сушеные или свежие фрукты, твердый сыр, орехи. Любая жидкость должна быть упакована в емкости по 100 мл или меньше. Это правило не распространяется на напитки и еду, которые вы купили в DutyFree или у выхода на посадку после всех предполетных формальностей.

Нет, рыбу в любом виде (свежую, замороженную, копченую, соленую, вяленую), так же, как и свежее или замороженное мясо, а также замороженных раков можно перевозить только в зарегистрированном багаже. Живые раки к перевозке не принимаются.

С целью предотвращения протекания и распространения неприятного запаха, данная продукция принимается к перевозке только в прочной и не поврежденной упаковке. Упаковка должна состоять минимум из 3-х слоев, первый и последний из которых – плотный полиэтилен. Например: продукция => плотный полиэтилен => слой бумаги => картонная коробка => плотный полиэтилен. Все должно быть закреплено (перемотано поверх упаковки) скотчем.

Провозить конфеты можно свободно. Главное, не превышать допустимый общий вес ручной клади. Начинка тоже не имеет значения: можно взять конфеты с коньяком или ликером, но тогда есть вероятность чуть дольше задержаться на таможне.

Также разрешено провозить пирожные, лукум и торты. Не забудьте про надежную упаковку, лучше магазинную. На некоторых международных рейсах, особенно в Европу, торт попадает под таможенные ограничения на ввоз молочных продуктов — уточняйте отдельно для каждой страны.

Ножницы с тупыми или закругленными концами длиной  менее  3 см можно взять в салон. Любые другие разрешается везти только в багаже. В то же время в некоторых странах запрещается провоз любого вида ножниц. Поэтому лучше их все-таки положить в багаж.

Возможен провоз фруктов и в ручной клади, и в багаже. Если вы везете фрукты из заграницы, то в салон можно взять не более 5 килограмм, если по Казахстану — не более 10 кг. Удостоверьтесь, что размеры вашей ручной клади не превышают 56 x 45 x 25 см вместе с другими вещами. Если вы везете много фруктов, упакуйте их в подходящую для перелета тару (ящик или коробку с ручками) и сдайте в багаж.

В пассажирском салоне самолета вы можете провезти:

• 1 переносную детскую кроватку;

или

• 1 складную детскую коляску (максимальный размер в свернутом состоянии 34х32х14см);

Если у младенца билет с местом, то во время полета можно разместить ребенка в люльке от коляски и поставить люльку на кресло.  Если младенец летит без места, то родители держат его на руках, а коляску или кроватку ставят на багажную полку.

Также возможен провоз детского автокресла, но только при оформлении для младенца авиабилета с предоставлением отдельного места. При этом ширина автокресла не должна превышать 41 см, так же оно должно иметь крепления для фиксации на пассажирском сидении.

На регистрации в аэропорту узнайте, можно ли сдать коляску уже у трапа самолета. И если такая возможность есть, вы сможете пользоваться коляской до самой посадки в самолет. Сотрудник авиакомпании перенесет ее в багажный отсек, и после перелета вам ее отдадут так же, у трапа. 

Коляска в багажном отсеке перевозится по тем же правилам, что и обычный багаж, и занимает отдельное место.  Ее можно провезти бесплатно, если вы летите с ребенком. А если путешествуете без малыша, то дополнительное багажное место для коляски нужно будет оплатить. При этом, позаботьтесь о предохранении коляски от повреждений. Можно использовать вместительный пластиковый пакет для упаковывания, а съемные хрупкие части снять с коляски и, если их размеры позволяют, провезти в ручной клади.

Можете, но только в ручной клади и если энергоемкость аккумулятора не превышает 160 Вт.ч.

Можно, но только тот, что вы купили в Duty Free  после прохождения контроля безопасности. Купленный в магазине Duty Free алкоголь должен быть упакован в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет. Открывать его на борту нельзя.

Если же вы привезли алкоголь с собой или купили его до досмотра, нужно убрать его в багаж — в ручную кладь брать его нельзя.  При этом, позаботьтесь о хорошем упаковывании, чтобы емкость не разбилась, (не раздавилась) в багаже.

Да, обычный зонт вы можете взять в дополнение к ручной клади, если его габариты соответствуют 56 x 45 x 25 см. Если же речь идет о пляжном зонтике, то его придется сдать в багаж. Имейте в виду, что если зонт не складывается и имеет очень длинный заостренный металлический наконечник, его могут не пропустить на досмотре.

Можно. При этом для лекарств в твердой форме (таблеток, капсул, порошков или драже)  ограничений нет. Возможен запрет на ввоз медикаментов в страну назначения; для проверки обратитесь заранее в авиакомпанию по адресу электронной почты special.services@airastana.com. Обратите внимание, что если путешествие выполняется несколькими авиакомпаниями, необходимо проверить условия перевозки также и других авиакомпаний.

На лекарства в жидкой форме (сиропы, настойки, растворы, мази, кремы) распространяются те же требования и ограничения, что и на другие жидкости. Исключение — жизненно необходимые в полете препараты. Авиакомпания разрешает провозить их в любом объеме, но обязательно с  выпиской из истории болезни, в которой есть назначение врача на применение таких препаратов.

Аэрозоли тоже можно положить в ручную кладь, но вес каждого препарата не должен превышать 0,5 кг или 500 мл.

Перевозить все лекарства лучше в заводской упаковке. Если вы принимаете препарат по предписанию врача, возьмите с собой  назначение врача на применение таких препаратов.

В салоне самолета ручную кладь следует размещать на верхних багажных полках или под креслом впереди вас. Если вы летите рядом с аварийным выходом, уберите сумки наверх. Запрещается класть вещи на сиденье или в проходах: они могут мешать экипажу и другим пассажирам перемещаться по салону.

Если бортпроводник просит вас переставить сумки, значит, этого требуют правила безопасности полетов, обязательно выполните его просьбу.