Способы оплаты

  • Как я могу купить билет в кредит Халык Банк?

    • Забронируйте билеты на нашем официальном сайте или в мобильном приложении Air Astana. Бронь действует в течение 1-го часа с момента получения номера заказа;
    • Получите номер заказа авиабилета;
    • Для дальнейшего оформления заявки перейдите в приложение Halyk Homebank;
    • Введите номер заказа авиабилета в поле «Введите номер заказа»;
    • Проверьте данные забронированного авиабилета, выберите срок кредита и нажмите «Далее»;
    • Ознакомьтесь с кредитной документацией и подпишите документы с помощью ЭЦП, выпущенной Банком;
    • После оформления кредита на ваш электронный адрес будут отправлены авиабилеты.

  • Как могу оплатить перевозку оружия?

    Для перевозки оружия и боеприпасов к нему требуются предварительное согласование и оплата. С тарифами и условиями перевозки Вы можете ознакомиться здесь.

  • Как я могу оплатить перевозку спортивного инвентаря?

    Для перевозки спортивного инвентаря требуются предварительное согласование и дополнительная оплата в аэропорту при сдаче в багаж.

    Запрос на согласование необходимо направить минимум за 24 часа до вылета в Ваше туристическое агентство или заполнив данную форму. Тарифы опубликованы здесь.

     

  • Хочу купить платные места, как можно их приобрести?

    Пожалуйста, обратитесь в колл центр, WhatsApp, Live Chat или в офис продаж в Вашем городе. Адрес Вы можете найти здесь. Оплата производится по факту на регистрации в аэропорту.

    Также оплатить места можно при онлайн регистрации и в аэропорту.

  • Как можно купить дополнительное место багажа?

    Пожалуйста, обратитесь в колл центр, WhatsApp, Live Chat или в офис продаж в Вашем городе. Адрес Вы можете найти здесь. Оплата производится по факту на регистрации в аэропорту.

    Если Вы не успели оформить перевозку дополнительного багажа заранее, произвести оплату можно в аэропорту. Обратите внимание - перед вылетом стоимость дополнительного багажа выше.

  • Как купить билет для ребенка?

    Пожалуйста, обратитесь в колл центр, к WhatsApp/Live Chat консультанту или в офис продаж в Вашем городе. Адрес Вы можете найти здесь.

     

  • Мне прислали ваучер, как я могу его использовать?

    Воспользоваться электронным ваучером можно только на официальном сайте авиакомпании https://airastana.com для оплаты предстоящего рейса или дополнительных услуг (MySEAT, MyBAGGAGE, Meet and Greet). В момент оплаты следует выбрать "Активировать ваучер" и заполнить все необходимые поля.

  • Мне дали сертификат, как я могу его использовать?

    Для применения бумажного Сертификата необходимо обратиться в офис продаж авиакомпании в Вашем городе, адрес Вы найдете, перейдя по ссылке. 

  • Мне подарили Подарочную карту, как я могу купить билет?

    Вам необходимо лично обратиться в офис продаж авиакомпании в Вашем городе, адрес Вы найдете, перейдя по ссылке. 

  • Как я могу оплатить авиабилет?

    Оплатить бронирование можно

    • позвонив в Центр Бронирования и Информации по телефонам: + 7 (727) 244 44 77, +77027024477;
    • обратившись в онлайн чат на сайте или мобильном приложении Air Astana, в разделе Учетная запись – Помощь – Онлайн-консультант;
    • в офисе продаж авиакомпании в Вашем городе. Адрес Вы можете уточнить, перейдя по данной ссылке;
    • написав WhatsApp консультанту на номер +7 702 702 0148;
    • перечислением, забронировав маршрут через центр бронирования и информации и отправив номер брони и реквизиты Вашей организации на адрес payments@help.airastana.com;
    • в приложениях Halyk, Kaspi с предварительным бронированием в колл центре.

    Также Вы можете забронировать и оплатить билет самостоятельно на нашем сайте  и при необходимости произвести оплату кредитом от Halyk, Kaspi банков.