Правила регистрации на рейс

Если все рейсы выполняет Air Astana, вас пересадят на следующий рейс при наличии  доступных мест. Если в бронировании есть рейсы другой авиакомпании, Вам следует подтвердить факт задержки в аэропорту вылета и обратиться ко второй авиакомпании в аэропорту промежуточного пункта.

Для выезда за границу РК у ребенка должен быть личный паспорт. Документом, удостоверяющим личность ребенка, считается свидетельство о рождении.

При перевозке несовершеннолетних детей – граждан Республики Казахстан – в сопровождении совершеннолетних пассажиров, авиакомпания может потребовать предоставление свидетельства о рождении ребенка, а также документов, подтверждающих родство и (или) законное право на перевозку несовершеннолетнего пассажира.

Если вы планируете путешествовать рейсами, выполняемыми партнёрами авиакомпании Air Astana по код-шерингу, пожалуйста, запросите информацию о политике других авиакомпаний (действующих перевозчиков), в отношении сроков прохождения регистрации и других процедур. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и нормами действующего перевозчика.

Актуальная информации о задержке рейса и времени окончания регистрации будет предоставлена посредством SMS уведомления на номер мобильного телефона, указанный в вашей брони.

Проверяйте табло вылетов или статус рейса на airastana.com.

Кроме того, рекомендуем вносить активный номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты при бронировании билета, на которые мы отправим соответствующие уведомления.  

Мы не будем использовать вашу контактную информацию в маркетинговых целях без вашего согласия.

Не обязательно, однако онлайн регистрация поможет Вам избежать скопления пассажиров в зоне регистрации в аэропорту и сэкономит ваше время. С помощью онлайн регистрации Вы сможете выбрать подходящее место в салоне самолета, а также приобрести дополнительное место багажа. Регистрацию можете пройти по данной ссылке. 

На внутренние рейсы регистрация начинается за 2 часа, заканчивается за 40 минут.  На международные рейсы за 3 часа, заканчивается за 1 час.