Бизнес-класс

Да, некоторые места на борту доступны для бесплатного бронирования. Если же вы хотите забронировать места с более удобным расположением и большим пространством для ног, вы можете  воспользоваться услугой MySEAT  и забронировать удобное место от 9900 тенге по всем направлениям Air Astana. Подробнее об этой услуге здесь.

Это зависит от того, по какому тарифу вы приобрели свой билет. Подробнее о наших тарифах можно узнать пройдя по ссылке.

Вы можете  перевезти  2 сумки, размером не больше 56 x 45 x 25 см и весом, не превышающим 8 кг.

Вне зависимости от того, в каком классе путешествует пассажир на коляске, ему будет оказана максимальная помощь со стороны бортпроводников. Различные диагнозы у пассажиров предполагают и особенности обслуживания. Коммуникация проводится через сопровождающих лиц, либо напрямую. В любом случае пассажиры на коляске находятся под особым контролем на рейсе.

Разрешенная норма провоза багажа для бизнес-класса составляет 2 места до 32 кг каждое.

Если вы являетесь участником программы Nomad Club, у вас имеются дополнительные привилегии по норме провоза багажа в зависимости от уровня участия:

Бриллиантовый уровень         

Бизнес-класс – 2 места * 32 кг

Золотой уровень          

Бизнес-класс – 2 места * 32 кг

Серебряный уровень

Бизнес-класс – 1 место * 32 кг

Это зависит от аэропорта, но обычно набор услуг примерно такой: Wi-Fi, закуски и напитки (шведский стол), комфортные диваны.

Пассажирам бизнес-класса предлагаются дорожные наборы, включающие в себя носки, набор для гигиены полости рта, беруши, маску для сна, дезинфицирующую салфетку, крем для рук, ручку и расческу.

Бесплатно посетить бизнес-лаундж могут владельцы пригласительного билета, посадочного талона бизнес-класса,  и “золотой” или “бриллиантовой” карты Nomad Club.

Пассажиры, бронирующие билеты через интернет на сайте авиакомпании, получают электронное сообщение о возможности сделать ставку для повышения класса обслуживания при условии наличия достаточного количества свободных мест в бизнес-классе и наличия брони на подходящий рейс и дату. Такое электронное сообщение будет выслано вам после бронирования рейса на сайте авиакомпании при условии бронирования как минимум за 48 часов до вылета.

К сожалению, места в классах Премиум эконом, Спальный эконом или Бизнес не предоставляются бесплатно беременным женщинам.

Информация о бизнес-классе доступна в разделе “Информация” –> “На борту”–> “Бизнес-класс”.

Также вы можете просто перейти по данной ссылке. 

К сожалению, в бизнес-классе пассажиры на носилках не перевозятся.

Количество баллов, необходимое для получения призовой перевозки или повышения класса обслуживания, указано в таблице вознаграждений на данной странице.

Вы можете сделать апгрейд баллами Nomad Club следующими тремя способами:

1. Обратиться в офис продаж с заявлением на повышение класса
2. Позвонить в колл центр с заявлением на повышение класса обслуживания
3. Сделать апгрейд самостоятельно онлайн на сайте под своей учётной записью, пройдя в раздел по ссылке.

Независимо от того, летите ли вы бизнес-классом или эконом-классом, вас порадуют здоровая вкусная пища и красиво оформленные блюда. Если же у вас есть особые предпочтения, вы можете заказать специальное питание совершенно бесплатно не позднее чем за 24 часа до вылета путем обращения по телефону, на Live chat/WhatsApp или офис продаж, а также онлайн через «Управление бронированием» на сайте или мобильном приложении Air Astana.

Спецпитание может быть недоступно в зависимости от маршрута.