Тарифы и сборы

Да, при вынужденном возврате авиабилета, сервисный сбор также подлежит возврату (при условии, что авиабилет полностью не использован).

Для просмотра правил применения тарифа Вашего авиабилета перейдите по ссылке.

Да, Вы можете приобрести билеты по молодежному тарифу для пассажиров в возрасте от 12 до 25 лет по данной ссылке.

Внимание* Для приобретения билета по молодежному тарифу для пассажиров в возрасте от 12 до 15 лет включительно, необходимо поставить запрос для несопровождаемого ребенка. Билет по молодежному тарифу для данной категории пассажиров вы можете выкупить через наши офисы продаж, онлайн чат на нашем сайте или WhatsApp консультантов, также через Центр бронирования и информации. Контакты и адреса вы можете найти по этой ссылке.

Стоимость авиабилета складывается из:

- тарифа;

- сервисного сбора

- топливного сбора;

- сборов аэропорта.

При покупке билета через мобильное приложение Air Astana сервисный сбор не взимается.

UJ – это сбор, взимающийся аэропортом за обслуживание пассажиров. 

YQ – это сбор, взимающийся за авиационное топливо.

Для покупки билета участникам Великой Отечественной войны Вам необходимо обратиться в офисы продаж авиабилетов с подтверждающими документами и оригиналом удостоверения личности.

В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться в Центр информации и бронирования, к WhatsApp консультантам и через Чат на нашем сайте в правом нижнем углу. Контакты и адреса вы можете найти по этой ссылке.

Нет, таксы являются частью конечной стоимости авиабилета и обязательны к оплате.

Нет, при повторном обращении сервисный сбор не оплачивается.

Сервисный сбор возврату не подлежит.

Авиакомпания Air Astana имеет широкую сетку тарифов.

В Эконом классе представлено более 10 видов тарифов, которые подразделяются на тарифные семейства (Базовый, Классический и Плюс). В Бизнес классе представлено 4 вида тарифов в разной ценовой категории.

На каждом рейсе доступно ограниченное количество всех видов тарифа. Когда тариф с определенной стоимостью заканчивается, он более не отражается в расписании и к продаже будет доступен следующий по уровню стоимости тариф.

Да, Вы можете приобрести билеты по возрастному тарифу для лиц в возрасте 60 лет и выше (на момент вылета) перейдя по данное ссылке или обратившись в офисы продаж, к WhatsApp консультантам, в Центр бронировании и информации. Контакты и адреса вы можете найти по этой ссылке.

Тарифы отличаются правилами применения (условия изменения даты вылета и возврата), а также нормой провоза багажа.

Вы можете сравнить тарифные семейства на официальном сайте пройдя по ссылке. 

MyCHOICE – это система тарифных семейств, которая позволит Вам выбрать тариф в соответствии с Вашими предпочтениями.

MyCHOICE доступен на всех направлениях авиакомпании Air Astana и имеет три тарифных семейства в эконом-классе: Базовый, Классический и Плюс и два тарифных семейства в бизнес-классе: Выгодный бизнес и Гибкий бизнес.

Это комиссионный сбор за оформление билета через наши офисы по продаже авиабилетов и на нашем официальном сайте. При покупке билета через мобильное приложение Air Astana комиссия не взимается.

Пассажиры спального эконом-класса располагают большим индивидуальным пространством в передней части экономического салона, которое во время полета отделяется специальными занавесками для создания уюта и приватности.

Для комфортного сна пассажирам предоставляются матрас, пуховое одеяло и мягкая подушка. Вас ожидает просмотр новейших фильмов и широкий выбор музыки и игр в персональной системе развлечений KCTV или во встроенной индивидуальной системе.

Актуальный список рейсов, на которых доступен спальный эконом-класс вы можете посмотреть по ссылке.

Это платежи, которые производит авиакомпания за обслуживание самолетов и пассажиров (топливо, аэронавигация, услуги аэропорта).