Призовые авиабилеты

  • Хочу поменять дату вылета, сколько стоит перебронирование?

    Любое изменение должно производиться не менее чем за 3 суток до вылета рейса по международным направлениям и за 1 сутки до вылета рейса по внутренним направлениям.

    Изменение даты полета по призовому билету может производиться бесплатно только один раз до вылета рейса, указанного в билете, и при наличии свободных мест в разрешенных классах бронирования. Все последующие изменения могут быть осуществлены с вычетом 3 000 баллов со счета участника или 15 000 тенге в виде штрафа. 

    Для изменения даты путешествия необходимо обратиться в колл-центр Air Astana или Центр помощи - help.airastana.com,  как минимум за 3 рабочих дня.

  • Могу ли я купить билет за баллы для своего ребенка/ мамы/ жены и т.д. ?

     

    Вы можете оформить призовой билет за счет собственных баллов на третье лицо онлайн, на сайте компании: https://nomadupgrade.airastana.com/

    При оформлении призового билета через учетную запись, необходимо внести паспортные данные пассажира.

  • Какова норма провоза багажа призового билета в бизнес классе?

    Норма провоза багажа определяется согласно Вашему выкупленному билету.

    Вес одного места багажа различается по классу бронирования билета:

    • Бизнес-класс – 2 места багажа до 32 кг каждое
    • Спальный Эконом – 2 места багажа до 23 кг каждое

    Общий размер каждого отдельного места багажа (длина + ширина + высота) не должен превышать 158 см. Перевозка багажа, габариты которого превышают данную норму, подлежит предварительному подтверждению и оплате согласно опубликованным тарифам. 

  • Какова норма провоза багажа призового билета в экономическом классе?

    Вес одного места багажа различается по классу бронирования билета:

    • Эконом-класс – 1 место багажа до 23 кг

    Общий размер каждого отдельного места багажа (длина + ширина + высота) не должен превышать 158 см. Перевозка багажа, габариты которого превышают данную норму, подлежит предварительному подтверждению и оплате согласно опубликованным тарифам. 

  • Самое минимальное количество баллов, необходимых для призовых билетов

  • Хочу оформить призовой билет. Как это сделать?

    Участники, накопившие достаточное количество баллов, могут обменять их на вознаграждение Nomad Club. Вы можете получить призовой авиабилет или повышение класса обслуживания.

    По правилам программы Вы можете оформить призовой билет за баллы, но помимо  этого необходимо оплатить сборы аэропорта, которые в стоимость призового билета за баллы не входят.

    Вы можете оформить призовой билет онлайн, на сайте компании:  www.airastana.com  – Nomad Club – Учетная запись – Оформление призовых билетов.