Сезонные или оперативные изменения расписания

  • В чем отличие оперативных от сезонных изменений расписания?

    Оперативные изменения – это изменения расписания, производимые в ближайшие 72 часа до вылета, связанные с забастовками, плохими погодными условиями, закрытиями аэропортов, техническими причинами и т. д (незапланированные). 

    Изменения расписания на зимнюю или летнюю навигацию, происходящие более чем за 72 часа до вылета, являются сезонными изменениями расписания и/или отменами рейсов.

  • Что авиакомпания предлагает при сезонных изменениях расписания.

    При сезонных изменениях расписания, авиакомпания предлагает:

    • Перебронирование осуществляются без штрафных санкций. При этом переоформление авиабилета  разрешается только на рейсы, которые вылетают в ближайшие 2 дня (2 дня до задержанного рейса или 2 дня после задержанного рейса), либо на следующий рейс по расписанию (если нет вылетающего рейса в пределах 2-х дней), также разрешается перебронирование на ближайший рейс по аналогичному времени вылета (несмотря на наличие других рейсов в пределах 2-х дней);
    • Если авиабилет был 1 раз изменен на следующие рейсы/даты с согласием и подтверждением пассажира, следующие изменения (даты) производятся по правилам применения тарифа;
    • Разрешается полный возврат даже после одного перебронирования, если пассажир обратился до времени вылета измененного рейса;  
    • При обращении пассажира после фактического закрытия регистрации перебронирование или возврат авиабилета осуществляется с доплатой за неявку на рейс.

  • Что авиакомпания предлагает при оперативных изменениях расписания?

    При оперативных изменениях расписания, в зависимости от времени задержки авиакомпания предлагает перебронирование на +/- 1 день, либо полный возврат. Для более подробной информации просим Вас связаться с нами.