Регистрация в программе Nomad Club

  • Как можно отменить \ аннулировать \ удалить регистрацию ?

    Для удаления аккаунта в нашей программе Nomad Club, Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Nomad Club  с письменным запросом, приложив сканированную копию удостоверения личности с 2-х сторон/паспорта для идентификации участника в программе.

  • Возможна ли регистрация нескольких человек в одной учетной записи Nomad Club?

    К сожалению, в программе Nomad Club нет таких пакетов, как  семейный, индивидуальный и т.п. У каждого пассажира должна быть свой личная учетная запись. Соответственно, баллы могут быть начислены только за свои билеты на свой аккаунт. 

  • Можно ли зарегистрировать компанию или юридическое лицо?

      У Вас есть возможность зарегистрировать компанию в программе Nomad Club Corporate. Регистрация осуществляется на сайте компании.

    Для регистрации компании обязательное условие, чтобы администратор и директор компании также являлись участниками программы Nomad Club.

  • Как восстановить пароль?

    У Вас есть возможность восстановить доступ к учетной записи, установив новый пароль на сайте компании.

    Далее отправляется ссылка для восстановления доступа на Ваш электронный адрес, указанный в учетной записи.

  • Как получить пластиковую карту?

    Вам необходимо зарегистрироваться в программе Nomad Club.

    При регистрации или после неё указать Ваш адрес для доставки карты. Карта будет выпущена и отправлена по Вашему адресу автоматически после 1-го начисления полетных баллов за перелет (счет должен быть не нулевым).

  • Моему ребенку 5 лет, как его зарегистрировать?

    Регистрация осуществляется самостоятельно на сайте компании по ссылке

    Участие в программе возможно если ребенку больше 2-х лет. В программе у каждого участника свой электронный адрес и номер телефона. У Вас нет возможности привязать уже используемый электронный адрес/номер телефона. Поэтому и для ребенка необходимо создать новый электронный адрес/указать иной, не используемый другими участниками (идентичная ситуация с номером телефона).

  • Ввёл все данные при регистрации, но выходит ошибка, что делать?

    - Ошибка возможна если Вы уже ранее были зарегистрированы в программе.

    В таком случае Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Nomad Club, отправив письменный запрос и print screen ошибки.

    - Зарегистрироваться невозможно по причине того, что электронный адрес/номер телефона, который вы указали уже используется другим участником.

    В программе у каждого участника свой электронный адрес и номер телефона. У Вас нет возможности привязать уже используемый электронный адрес/номер телефона.

    - Нет каких-либо ошибок, сайт не дает зарегистрироваться.       

    Сайт не дает Вам зарегистрироваться, так как Вы ранее уже были зарегистрированы. Выявляются идентичные внесенные данные, следовательно нет возможности пройти регистрацию повторно. В таком случае, Вам необходимо отправить письменный запрос на Nomad Club, приложив сканированную копию удостоверения личности с 2-х сторон/паспорта и актуальный электронный адрес для обновления личных данных.

  • Ранее был(а) зарегистрирован(а), но не помню номер участника, что делать?

      Вам необходимо отправить письменный запрос на Nomad Club, приложив сканированную копию удостоверения личности с 2-х сторон/паспорта для идентификации участника в программе.

  • Ранее был(а) зарегистрирован(а), но не помню пароль, что делать?

    У Вас есть возможность восстановить доступ к учетной записи на сайте авиакомпании.

    Далее отправляется ссылка для восстановления доступа на Ваш электронный адрес, указанный в учетной записи.

    Если же у Вас нет доступа к данному электронному адресу, Вам необходимо отправить письменный запрос на Nomad Club, приложив сканированную копию удостоверения личности с 2-х сторон/паспорта и актуальный электронный адрес для обновления личных данных.

  • Как зарегистрироваться в программе Nomad Club?

    Регистрация осуществляется самостоятельно на сайте компании по ссылке

    Вам необходимо внести все данные и пройти регистрацию.

    - Номер участника на данном этапе не вносится, так как Вы еще не являетесь участником программы. Номер участника присваивается автоматически после успешного прохождения регистрации.

    - Данные должны быть индивидуальные. В программе не могут дублироваться электронный адрес и номер телефона.

    - Регистрация доступна от 2 лет и старше

    - При регистрации проводится двухфакторная аутентификация, которая включает в себя: 1)проверка по коду, отправленному на номер телефона

    2)проверка по ссылке, отправленной на электронный адрес.