Ввоз и вывоз домашних животных в качестве багажа полностью запрещен в некоторых странах, например, Великобритания, Ирландия, Южная Африка, Австралия. В эти страны животные должны быть транспортированы исключительно по грузовой авианакладной. Для провоза в вышеуказанные страны просим обращаться по адресу cargo@airastana.com.
В Индии и ОАЭ разрешен только вывоз животных, ввоз возможен только по грузовой авианакладной (cargo).
Подробнее можно ознакомиться на сайте.
Стоимость перевозки зависит от направления и типа перевозки ( в ручной клади или в багажном отсеке). Тарифы Вы можете уточнить, перейдя по ссылке.
Оплата производится во время прохождения регистрации в аэропорту.
Пассажиры с постоянным нарушением зрения могут путешествовать вместе со своими собаками-поводырями без дополнительной оплаты. Обученная собака-поводырь может следовать в салон самолет и находиться у ног своего хозяина, но она должна быть в наморднике.
Размер переноски не должен превышать 30 x 47 x 27 см для самолетов типа Airbus, Boeing и 29 x 43 x 26 см для Embraer. Для уточнения типа борта просим обращаться по месту приобретения авиабилета или заполнить форму.
Пассажиры с животными в салоне самолета по возможности размещаются в задней части салона самолета на расстоянии примерно 10 рядов друг от друга.
Птиц и грызунов нельзя перевозить ни в салоне самолета, ни в качестве зарегистрированного багажа. Разрешается перевозить птиц и грызунов в грузовых отсеках воздушного судна с оформлением авианакладной. Просим обращаться по адресу cargo@airastana.com
По вопросу о перевозке рыбок просим обращаться по адресу cargo@airastana.com, так как аквариумные рыбки перевозятся только в качестве груза.
В одном контейнере разрешается перевозить до трех животных одного помета возрастом до шести месяцев.
В багажном отделении допускается перевозка в одном контейнере максимум двух животных примерно одного размера весом до 14 кг каждое, привыкших к совместному обитанию. Не допускается совместная транспортировка животных разных видов. Животные большего веса перевозятся в отдельных контейнерах.
Контейнер для перевозки питомца должен быть достаточно прочным с непроницаемым для жидкости дном, иметь отверстия для вентиляции и кормления, а также контейнер должен быть достаточно просторным.
Максимальный размер контейнера составляет (длина, ширина, высота 120 x 80 x 100 для самолетов Airbus, Boeing и 100 x 70 x 70 см для Embraer. Животные весом от 40 кг перевозятся в прочных деревянных ящиках. Ящики должны быть предоставлены хозяином животного.
Для провоза в салоне самолета вес питомца вместе с переноской не должен превышать 8 кг. Максимальный вес животного, перевозимого в багажном отделении – 50 кг, включая вес контейнера.
Air Astana предупреждает, что без предварительного согласования и бронирования перевозки не следует приносить своих домашних животных прямо к стойке регистрации пассажиров на рейс, поскольку может оказаться, что мы не готовы к их перевозке.
Если Вы хотите перевезти животное, пожалуйста, сообщите об этом Вашему агенту или заполните форму не менее чем за 24 часа до отправления рейса.
Документы, требуемые для перевозки животных:
Все перечисленные выше документы требуется представить при регистрации заявки на перевозку Вашего питомца непосредственно перед вылетом. Просим дополнительно уточнять требования страны въезда/выезда на случай дополнительных ограничений в связи с коронавирусной инфекцией.
Документы, требуемые для перевозки животных:
Пассажиры, вылетающие с животными в страны Евро Союза, должны иметь при себе помимо Ветеринарного паспорта с прививками, микрочип, также иметь тест для титрования антител против бешенства (срок теста не должен превышать 3 месяца до даты вылета).
Все перечисленные выше документы требуется предоставить при регистрации заявки на перевозку Вашего питомца непосредственно перед вылетом. Просим дополнительно уточнять требования страны въезда/выезда на случай дополнительных ограничений в связи с коронавирусной инфекцией.
Перевозка щенков и кошек на территории Казахстана разрешена с 8 недельного срока рождения. Перевозка щенков и кошек за рубеж разрешена с 3 трех месяцев.
В соответствии с правилами безопасности - на одного пассажира допускается провоз только одного питомца в салоне самолета.
Для перевозки питомца необходимы:
Пассажирам разрешается перевозить кошек, собак, черепах при соблюдении требований авиакомпании и органов власти.