Қосымша қызметтер
My UPGRADE қызметі (қызмет көрсету сыныбын арттыру)
- My UPGRADE дегеніміз не?
- My UPGRADE қызметін кім пайдалана алады?
- Шығар алдында электрондық хабарламаны кім алады?
- My UPGRADE қызметі барлық рейстерде қолданыладыма?
- Егер Мен бір бронь бойынша бірнеше рейске тапсырыс берсем, барлық рейстер Мy UPGRADE бағдарламасына қатыса ма?
- Мен MyUpgrade-ті Air Astana әуекомпаниясының серіктестері орындайтын код-шерингтік рейстерде пайдалана аламын ба?
Air Astana электрондық ваучері
- Электрондық ваучер дегеніміз не және ол қандай жағдайларда беріледі?
- Электрондық ваучер қанша уақытқа жарамды?
- Электрондық ваучерді қалай пайдалануға болады?
- Мен өзіме және басқа жолаушыларға билет сатып алу үшін ваучерді пайдалана аламын ба?
- Егер менің жаңа билетім қымбат/арзан болса
- Ваучер қандай валютада беріледі?
Air Astana сыйлық карталары
- Air Astana сыйлық карталары дегеніміз не?
- Сыйлық карталарының құны қандай?
- Сыйлық карталарын қайдан сатып алуға болады?
- Сатып алынған сыйлық картасын қайтаруға немесе айырбастауға бола ма?
- Сатып алынған сыйлық картасын қалай және қайда пайдалануға болады?
- Сыйлық картасының жарамдылық мерзімі қандай?