MyMAIL қызметі

  • My Mail (командирлік пошта)қызметіне шот-фактура және орындалған жұмыстар актісі.

    Егер жөнелтілгеннен бері 15 күннен аз уақыт өтсе, онда сіз пошта жөнелтілген жерден шот-фактура мен орындалған жұмыстар актісін ала аласыз. Өзімен бірге жүгінген кезде жөнелтуші ұйымнан жөнелтушіге сенімхат және ұйымның деректемелері болуы қажет.
    Егер сіз пошта жөнелтілген күннен бастап 15 күн өткеннен кейін шот-фактура мен орындалған жұмыстар актісін (АВР) алғыңыз келсе, онда электрондық поштаға ресми сұрау салу хатын жолдауыңыз қажет esf.post@airastana.com "AirAstana" АҚ Бас бухгалтері Сәуле Хасенованың атына басшының мөрімен және қолымен расталған шығыс нөмірі мен күні көрсетілген.

  • MyMAIL дегеніміз не?

    MyMAIL - бұл Қазақстан бойынша, сондай-ақ Қазақстаннан Қырғызстанға және қарама-қарсы бағытта жазбаша хат-хабарларды, құжаттардың түпнұсқалары мен 5 кг-ға дейінгі сәлемдемелерді жеткізудің ең жылдам тәсілі. Жеткізу мерзімі 5 сағаттан басталады.

  • Рұқсат етілген жөнелтім түрлерінің тізімі

    Жөнелтуге келесі типтер қабылданады:

    1) Салмағы 5 кг-нан аспайтын жазбаша хат-хабар.

    2) Салмағы 5 кг-нан аспайтын және мөлшерлері 35*45*15 см-ден аспайтын сәлемдемелер.

    3) Бір конвертте 5 данадан аспайтын куәландыру немесе құқық белгілеу сипаттағы құжаттардың түпнұсқалары.

    Қазақстан Республикасының аумағы бойынша сәлемдемеде дәрі-дәрмектер және медициналық мақсаттағы тауарлар фискалдық чек, препараттың атауы көрсетілген ЭШФ бар болған жағдайда жөнелтуге қабылданады. Биоүлгілер, зертханалық талдаулар, температуралық режимін қажет ететін немесе хладагентпен оралған дәрі-дәрмектер, сұйық дәрілік препараттар, ампуладағы дәрі-дәрмектер жөнелтуге қабылданбайды.

    Жіберуге тыйым салынған заттар мен нәрселер:

    1) қауіпті жүктердің барлық түрлері;

    2) жауынгерлік қол атыс қаруы, азаматтық және қызметтік қару, оқ-дәрілер, оларға арналған қосалқы бөлшектер мен жинақтауыштар, спорттық садақтар мен арбалеттер, жарық, түтін және дыбыс сигналдарын беруге арналған қару, электр қаруы, электр шоқты құрылғылар мен ұшқын ажыратқыштар, сұқпалы суық қару, кистендер, кастеттер, мееркендер, бумерангтар және басқа да бейімделген заттар спорттық снарядтарды қоспағанда, соққы - ұсақтау, лақтыру, тесіп-кесу әрекеттері, екіұдай қолданылатын арнайы техникалық құралдар және оларға арналған жиынтықтауыштар;

    3) есірткі құралдары, психотроптық заттар мен прекурсорлар;

    4) ядролық материалдар, радиоактивті, қатты әсер ететін, күйдіргіш, жарылғыш және тез тұтанатын заттар, жару құралдары, пиротехникалық заттар және олар қолданылып жасалған бұйымдар және басқа да қауіпті заттар;

    5) улар, улы жануарлар, улы заттар, улы өсімдіктер мен тұқымдар;

    6) Қазақстан Республикасының ұлттық валютасына және шетел валютасына;

    7) Қазақстан Республикасының конституциялық құрылысын күштеп өзгертуді, тұтастығын бұзуды, мемлекет қауіпсіздігіне нұқсан келтіруді, соғысты, әлеуметтік, нәсілдік, ұлттық, діни, тектік-топтық және рулық астамшылықты, қатыгездікке табынуды, зорлық-зомбылық пен порнографияны насихаттайтын немесе үгіттейтін баспа басылымдары, бейнелеу материалдары, кино -, фото -, аудио-және бейнематериалдар жатады;

    8) тез бұзылатын тауарлар мен азық-түлік өнімдері;

    9) өзінің сипаты немесе орамасы бойынша пошта қызметкерлері үшін қауіп төндіруі, басқа пошта жөнелтілімдері мен пошта жабдығын ластауы немесе бүлдіруі мүмкін заттар.

    10) сұйықтықтар, майлар;

    11) өсімдіктер мен гүлдер;

    12) смартфондар, смарт-сағаттар, телефондар, ноутбуктер, планшеттер және құрамында литий-ионды батареялары бар басқа да жабдықтар;

    13) бағалы жөнелтімдер (күмістен, алтыннан жасалған бұйымдар, асыл тастар және т.б.)

    14) шыныдан, хрустальдан, т.б. жасалған нәзік заттар.

    *Жөнелтім тасымалдауға рұқсат етілген мөлшерлер бойынша өтпесе немесе мазмұны күмәнді болса, әуе компания тасымалдаудан бас тартуға құқылы.

     

  • MyMAIL жіберу шарттары

    Барлық жөнелтімдер құрамында жіберуге тыйым салынған заттар мен нәрселердің бар-жоғын әуе компания қызметкерлерімен көзбен шолып тексеру мақсатында тек қана ашық түрде қабылданады.

    Жөнелтімнің буып-түйілуі құрамының сипатына және әуе көлігімен қалыпты жағдайларда тасымалдауына сәйкес келуі, сондай-ақ әуе компания өңдеу кезінде жөнелтімнің сақталуын және қауіпсіздігін қамтамасыз етуі тиіс.

     *әуе компания салымның дұрыс буып-түйілмеуінен туындаған зақымдануына немесе жоғалуына жауап бермейді.

    Пошта жіберуші және алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі қажет.

    Заңды тұлғаның өкілі компания атынан жөнелтімді алуға немесе жіберуге мүмкіндік беретін сенімхатты және жеке басын куәландыратын құжатты ұсынуы қажет.

     

  • MyMAIL жіберу пунктлері

    Астана қ., Қабанбай батыр к-сі, 119, Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайы, 2 қабат, Аir Astana Тел кассасы.: + 7 (7172) 286 478 Жұмыс уақыты: күн сайын 06:00-21:30.

    Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 2 сағат бұрын. Поштаны беру: келгеннен кейін 1.5 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Алматы қ., Майлин к-сі, 2, Алматы халықаралық ішкі ұшып шығу әуежайы, 2-қабат, Air Astana кеңсесі, Алматы әуежайына кіре берісте жеке куәлігін көрсету қажет. Тел.: +7 (727) 270 30 53, +7 (702) 702 01 59. Жұмыс уақыты: күн сайын 09: 00-20: 00.

    Поштаны қабылдау: күн сайын, ұшудан 2,5 сағат бұрын. Поштаны беру: күн сайын, келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Ақтау қ. Ақтау терминал халықаралық әуежайы 1, 2-қабат, Аir AstanaТел кеңсесі.: +7 (729) 260 97 37. Рейстердің ұшуына сәйкес жұмыс уақыты.

    Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 2 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Поштаны алған кезде клиенттің қолында басылған түбіртек болуы керек. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Ақтөбе Халықаралық Әуежайы Бөгенбай батыр көшесі, 44а, 2-қабат, 2-каб., Air Astana жердегі қызметі. Тел : +7 (713) 222 95 66. Жұмыс уақыты: Дс-Жс: 10:30 -17: 00. Түскі үзіліс 13: 30-14: 30. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 1.5 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Атырау қ., Әбілхайыр к-сі, 2, Атырау халықаралық әуежайы, 2 қабат, 2-каб.Тел.: +7 (712) 220 92 75. Рейстің ұшуына сәйкес жұмыс уақыты. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 2 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Қарағанды қ. Халықаралық Қарағанды әуежайы" Сары-Арқа", 2 қабат, Flyarystan кеңсесі.: +7 (721)2428613, +7 (771)7710045. Жұмыс уақыты: Дс, Ср, ЖМ 13.00-01.00 Сс, Бс, Сн 10.00-22.00. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Қостанай қ., Қостанай халықаралық әуежайы Қостанай қабат 1, Flyarystan кеңсесі.: +7 (714) 257 61 89. Жұмыс уақыты: 12.00-ден 14.00-ге дейін және 15.00-ден 17.00-ге дейін. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 1.5 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Қызылорда қ. Қызылорда халықаралық әуежайы "Қорқыт-Ата" 1-қабат, Air Astana жерүсті қызмет кеңсесі. Тел.: +7 (724) 226 16 21. Жұмыс уақыты: дс.,ср, жм., сн., 07: 00-15: 00 сс., бс, жс. - 05:00-15:00 Түскі үзіліс 12: 00-13: 00. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 1.5 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Павлодар қ., Павлодар халықаралық әуежайы Авиагородок, 1, 2-қабат. Тел.: +7 (718) 270 47 57 Жұмыс уақыты: рейстердің ұшуына сәйкес. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 1.5 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Семей қ. халықаралық Семей әуежайы, ішкі ұшулар залы, 2-қабат, Flyarystan кеңсесі.: +7 (702) 702 18 44. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 2 сағаттан кешіктірмей. Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Тараз қ., Аэропорт к-сі, 4/12, "Әулие-Ата"халықаралық әуежайы"бас терминал, 2-қабат, Air Astana кассасы кезекші тел.: 8 702 702 20 51. Жұмыс уақыты: ДС: 06:30-08: 00, ЖМ:20:30-22: 00, СН: 06.30-08.00. Поштаны қабылдау: ұшуға дейін 2 сағат бұрын. Поштаны беру: келгеннен кейін 1.5 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Түркістан халықаралық әуежайы Түркістан әуежай терминалы 1-қабат, Flyarystan кеңсесі.: +7 (771) 771 01 80, +7 (702)702 19 66. Жұмыс уақыты: Дүйсенбі 9:00-20:00. Сейсенбі 17:00-20:00. Сәрсенбі 9:00-20:00. Бейсенбі 17:00-20:00. Жұма 09:00-13:00 Сенбі 17:00-20:00 Жексенбі 09: 00-13: 00 Поштаны беру: келгеннен кейін 1 сағаттан кейін. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Орал қаласы, Подстепное ауылы, Орал халықаралық әуежайы 2-қабат, 2-каб.. Air Astana жерүсті қызметі (жерүсті қызметінің өкілдері болмаған жағдайда, сіз командирлік поштаны ресімдеу/беру үшін көрші кабинеттегі сату кеңсесіне хабарласа аласыз)Тел.: +7 (711) 293 97 90 Жұмыс уақыты: рейстердің ұшу уақытына сәйкес. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Өскемен қаласының әуежайы 2021 жылғы 1 мамырдан 31 тамызға дейін Шымкент қаласының ұшу-қону жолағының жөндеу жұмыстарына байланысты жабылды.: +7 (725) 245 50 31, +7 (725) 245 50 54 рейстердің ұшуына сәйкес жұмыс уақыты. Жұмыс кестесін 87252455054/87252455128/87252455030 ішкі 1146 телефоны бойынша нақтылау қажет. Почтаны қабылдау: ұшып шыққанға дейін 2 сағаттан кешіктірмей почтаны беру: ұшып келгеннен кейін 1 сағаттан кейін өзімен бірге жеке куәлік құжаты және жүкқұжаты (басып шығару немесе фото) болуы қажет. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Бішкек қ. Travel Club. Тыныстанова, 62 тел.: +996 (312) 301 689, моб: +996 (550) 302 200 Жұмыс уақыты: дс-жм 9:00 - 18:00 поштаны қабылдау: рейске дейін 6 сағаттан кешіктірмей. Пошта беру: келгеннен кейінгі келесі күні. Алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Мәскеу қаласы Домодедово халықаралық әуежайы әуежайында әуе билеттерін сату кеңсесі. Air Astana билет кассасы № 56 Терминал 1, 1-қабат (№2 терминалға кіру )Тел.: +7 (495) 363-50-40 Жұмыс уақыты: Дүйсенбі 08.00-24.00 Сейсенбі 08.00-24.00 Сәрсенбі 08.00-24.00 Бейсенбі 08.00-13.00 Жұма 13.00-24.00 Сенбі 08.00-13.00 Жексенбі 13.00-24.00 Үзіліс: 17: 00-18: 00 e-mail: dme.ato@airastana.com. алушы жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс.

    Санкт-Петербург қаласы. ЗА, Пулковское ш., д. 41 Пулково халықаралық әуежайы. Байланыс үшін тел.: +7 981 846 25 44; +7 981 820 35 18 Жұмыс уақыты: рейстердің ұшуына сәйкес. Поштаны қабылдау: рейс ұшқанға дейін үш сағаттан кешіктірмей поштаны беру: рейс ұшқаннан кейін жарты сағаттан соң, бір сағат ішінде қызмет корпоративтік клиенттер үшін де қолжетімді. Сауалдар мына мекенжай бойынша қабылданады mymail@airastana.com. анықтама телефоны: +7 (727) 270 30 53, +7 (727) 356 09 50

     

  • MyMAIL жеткізудің құны

    MyMAIL қызметі арқылы поштаны жеткізу құнын веб-сайтта сәйкес жеткізу тәсілін таңдап есептеуге болады.