Электрондық ваучерді Air Astana қызметкерлері сіздің ұшуыңызға дейін, ұшу кезінде немесе одан кейін өтемақы ретінде ұсынады және билетті немесе авиакомпанияның сайтынан қосымша қызметтерді сатып алу кезінде пайдаланылуы мүмкін. Электрондық ваучер жолаушының электрондық поштасына немесе ұялы телефон нөміріне жіберіледі.
Air Astana электрондық ваучері
-
Электрондық ваучер дегеніміз не және ол қандай жағдайларда беріледі?
-
Электрондық ваучер қанша уақытқа жарамды?
Электрондық ваучердің жарамдылық мерзімі алынған сәттен бастап күнтізбелік 1 жылды құрайды.
-
Электрондық ваучерді қалай пайдалануға болады?
Тек airastana.com сайтында кезекті билетті сатып алған кезде*. Төлем кезінде "Ваучерді іске қосу" тармағын таңдап, барлық қажетті өрістерді толтырыңыз. Сонымен қатар, сіз қосымша қызметтерді сатып ала аласыз. Мысалы, ақылы орындар my SEAT, алдын-ала төленген MyBAGGAGE жүктері.
* Ваучер билетті сатып алу кезінде қосымша қызметтерге де қолданылады.
-
Мен өзіме және басқа жолаушыларға билет сатып алу үшін ваучерді пайдалана аламын ба?
Иә, барлық жолаушылар үшін бір транзакция аясында бір броньдауда төлем жасалған жағдайда.
-
Егер менің жаңа билетім қымбат/арзан болса
Егер билеттің құны ваучердің номиналынан асып кетсе, қалған соманы төлеуіңіз керек. Егер билет құны Ваучер сомасынан аз болса, айырма қайтарылмайды.
-
Ваучер қандай валютада беріледі?
Ваучер беру орнына байланысты теңгемен, АҚШ долларымен немесе жергілікті валютамен берілуі мүмкін.
-
Төлем кезінде соманы айырбастау қалай жүреді?
Ваучер сомасы Air Astana компаниясының бас брондау жүйесінің өзекті бағамына сәйкес автоматты түрде билет валютасына айырбасталады.
-
Мен ваучердің орнына ақша ала аламын ба немесе оны өзгерте аламын ба?
Жоқ, бұл ваучер қайтаруға және баламалы ақша сомасына айырбастауға жатпайды.
-
Ваучерді басқа авиакомпаниялардың рейстерінде пайдалануға бола ма?
Ваучер тек Air Astana әуекомпаниясы орындайтын рейстерге брондау үшін ғана жарамды.