Бұл хабарламада саяхат кезінде жолжүктің жоғалуы немесе зақымдануы үшін жауапкершілікті шектеу туралы ережелер көрсетілген. Келесі ақпаратты мұқият оқып шығыңыз:
Халықаралық рейстер:
Халықаралық рейстерде тасымалдаушының жауапкершілігі "халықаралық әуе тасымалының кейбір ережелерін біріздендіруге арналған Конвенция (Монреаль, 1999 ж. 28 мамыр)" немесе "халықаралық әуе тасымалының кейбір ережелерін біріздендіруге арналған Конвенция (Варшава, 1929 ж.12 қазан)" ережелеріне сәйкес анықталады."Бұл ережелер халықаралық келісімдерде белгіленген ережелерге сәйкес қабылданады.
АҚШ ішіндегі рейстер:
Федералдық ережелер әуетасымалдаушының жауапкершілігіне қатысты кез келген шектеу бір жолаушыға кемінде 2500 АҚШ долларын құрауды талап етеді. Кейбір жағдайларда жолаушылардың белгілі бір заттардың жоғары құндылығын жариялау мүмкіндігі бар. Кейбір тасымалдаушылар нәзік, құнды немесе тез бұзылатын заттар үшін жауап бермеуі мүмкін екенін ескеріңіз. Қосымша ақпаратты тікелей тасымалдаушыдан алуға болады.
Air Astana әуекомпаниясының тіркелген жолжүк тасымалдау кезіндегі жауапкершілігі:
Егер жолаушының жолжүгінде "бағалы жолжүк" анықтамасы болса, бұл жағдайда әуекомпания жолжүкті сақтандыруды ұсынады. Air Astana әуекомпаниясы, көптеген жетекші әуекомпаниялар сияқты, тіркелген жолжүктің зақымдануының кейбір түрлері үшін жауап бермейді. Бұған сынған дөңгелектер, жоғалған бекіткіш таспалар, жыртылған чемодан тұтқалары, сондай-ақ қалыпты тозудан туындаған сызаттар, сызаттар, ойықтар, кесулер, ластанулар жатады.
Жолаушыларға құнды заттарды сақтау үшін сақтандыруды қоса алғанда, тиісті шаралар қабылдау және тасымалдаушының нақты ережелері туралы хабардар болу ұсынылады.