Егер сіз ұшып келу аймағында тасымалдау таспасында жүкті таппаған болсаңыз, келу аймағынан шыққанға дейін тез арада жүкті іздестіру (Lost & Found) бөліміне жүгінуіңіз қажет. Жүкті іздестіру қызметкерлері сізге арнайы нысанды толтыруға көмектеседі.
Келмеген жолжүктің мәртебесін төмендегі сілтеме бойынша бақылай аласыз.
Жолжүк іздестіру мәртебесін тексеру.
Егер жолжүгіңізді іздестіру бойынша сұрақтарыңыз болса, арнайы актте (Property Irregularity Report, PIR) көрсетілген телефон нөмірі бойынша қоңырау шалуыңызды сұраймыз. Сондай-ақ, сіз әрдайым тәулік бойы жұмыс істейтін Air Astana әуекомпаниясының жүкті іздестіру бөліміне жүгіне аласыз:
| Алматы | Астана | Атырау | |
| Телефон нөмірі | +7 727 2703 041 | +7 7172 286473 | +7 7122 20 93 20 |
| ala.lf@airastana.com | nqz.lost.and.found@airastana.com | guw.lf@airastana.com |
Осы мақала пайдалы болды ма?