Қолжүк

Қолжүк - бұл жолаушының бүкіл рейс уақытында оның жауапкершілігінде болатын заттары. Қолжүк ұшақтың салонында тасымалданады және жолаушылар орындығының үстіндегі сөреге немесе алдыңғы орындықтың астына орналастырылады.

Кез келген өткір заттарды қол жүгімен тасымалдауға тыйым салынады. 

Барлық жолаушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында қол жүгінде өткір және шаншып-кесетін заттарды тасымалдауға қатаң тыйым салынады. Бұл ереже халықаралық және ішкі рейстердің барлығына қатысты.

Тыйым салынған өткір заттарға жатады:
- Кез келген түрдегі пышақтар (жинамалы, сувенирлік және т.б.)
- Қауіпсіз емес ұстаралар (электр ұстарадан басқа)
- Ұзын жүзді маникюр қайшылары мен тырнақ алғыштар
- Тігін инелері, тоқу инелері (кей елдерде)
- Отверткалар, біз, ұстара жүздері, бұрғылар

Қол жүгінде тасымалдауға рұқсат етіледі:
- Қауіпсіз ұстаралар (жабық жүзді — мысалы, бір реттік)
- Ұшы доғал және жүзінің ұзындығы 6 см-ден аспайтын кішкентай қайшылар (кей елдерде)
- Пинцет, металл емес негіздегі тырнақ пилкалары

Егер өткір заттар өзіңізбен бірге болса:
— Оларды тіркелген багажға салуға кеңес береміз. Әйтпесе, қауіпсіздік тексерісі кезінде тәркіленуі мүмкін.

Әр әуекомпания мен әуежайдың өз талаптары болуы мүмкін, сондықтан сапар алдында нақты ережелермен алдын ала танысып алған жөн.

Сапар кезінде денсаулығыңызға қажетті заттарды — тонометр, градусник, дәрі-дәрмек және шприцтерді — қол жүгінде тасымалдауға болады. Алайда, қауіпсіздік және кеден ережелерін сақтау маңызды.

Тонометр мен градусник:
- Электронды тонометрді және цифрлық градусниктерді қол жүгінде алып өтуге рұқсат. Жолжүкте тасымалданатын электрондық тонометр үшін жақсы оралғанына және ұшу кезінде кездейсоқ іске қосылмайтынына назар аударыңыз.
- Құрамында сынап бар термометрге келетін болсақ, оны бір адамға 1 дана мөлшерінде алуға болады және оны тек жолжүкте және міндетті түрде қорғаныс қорабымен тасымалдауға болады.

Дәрі-дәрмек:
- Рецепт бойынша берілген дәрілерді және жеке қолдануға қажетті дәрі-дәрмектерді қол жүгінде алып өтуге болады.
- Қауіпсіздік қызметі сұрауы мүмкін, сондықтан дәрілердің түпнұсқалық орамасы және рецепттің көшірмесін алу пайдалы.

Шприцтер:
- Медициналық қажеттіліктер үшін қолданылатын шприцтерді және инсулин таяқшаларын қол жүгінде алып өтуге болады.
- Дәрігердің анықтамасы немесе рецепт болу ұсынылады.
- Қауіпсіздік қызметіне алдын ала хабарлау жақсы.

Жалпы кеңестер:
- Құрылғылар мен дәрілерді арнайы қорғанышпен немесе қаптамамен ораңыз.
- Әуекомпания мен әуежайдың арнайы ережелерін алдын ала тексеріңіз.
- Қауіпсіздік қызметінің сұрауларына дайын болыңыз және әрдайым қол жүгін ашық ұстаңыз.

Бұл ережелер сіздің сапарыңыздың қауіпсіз әрі жайлы өтуіне көмектеседі.

Көлемі 100 мл-ден асатын ыдыстағы сұйықтықтарды, аэрозольдерді және гельдерді қол жүгінде алып жүруге тыйым салынады, оның ішінде:

• су және басқа сусындар, сорпалар, шәрбаттар, джемдер, бұқтырылған ет, тұздықтар мен пасталар;
• тұздық түріндегі немесе құрамында көп мөлшерде сұйықтық бар тамақ өнімдері;
• кремдер, лосьондар, косметикалық құралдар және майлар;
• әтірлер;
• спрейлер;
• гельдер, соның ішінде шашқа және душқа арналған гельдер;
• қырыну көбігін, көбіктің басқа түрлерін және дезодоранттарды қоса алғанда, қысымды ыдыстардың ішіндегілер;
• пасталар, соның ішінде тіс пастасы;
• қатты заттары бар сұйықтық қоспалары;
• кірпікке арналған сүрме;
• ерін жылтыратқышы.

Бұған жатпайтындар:

• дәрілік препараттар;
• ұшу кезінде қажетті балалар тағамы және арнайы диеталық өнімдер;
• әуежайда немесе әуекемесінің бортында бажсыз сауда дүкендерінен сатып алынған сұйықтықтар.*

*сұйықтықтар ұшу кезінде сөмкенің мазмұнына қол жеткізуді визуалды сәйкестендіруді (сатып алынған тауардың түбіртегі) қамтамасыз ететін сенімді мөрленген (пломбаланған) пластик пакетке оралуы керек, онда бұл сатып алу әуежайдағы бажсыз сауда дүкендерінде немесе сапар күні (күндері) әуе кемесінің бортында жүргізілгені туралы сенімді растауы болуы керек.

Егер сіз өзіңізбен бірге виолончель немесе контрабас сияқты ірі музыкалық аспаптарды алып кетуді жоспарласаңыз, онда салондағы қосымша жолаушылар орнын алуыңыз керек. Сіздің агентіңіз немесе жергілікті әуекомпания кеңсесі сіздің құралыңызға билет сатып алуға көмектеседі.

Құралдың салмағы 75 кг-нан аспауы керек, ал өлшемдері 120 x 50 x 30 см-ден аспауы керек.
Ұқсас өлшемдегі гитараларды, саксофондарды және басқа музыкалық аспаптарды, егер өлшемдері мүмкіндік берсе, қол жүгі ретінде тасымалдауға болады. Музыкалық аспаптарды жолжүкте тасымалдау барысында олардың зақымдану қаупі бар екенін есте ұстаған жөн.

Музыкалық аспаптарды жолаушылар салонында тасымалдау туралы қосымша ақпарат алу үшін, сондай-ақ сіздің сұраныстарыңызды растау үшін мына форманы толтыруыңыз қажет.

Егер музыкалық аспаптың салмағы тегін жолжүк лимитінен (эконом-класс үшін 23 кг және бизнес-класс үшін 32 кг) асып кетсе, бір орын жолжүгі үшін артық салмақ тарифі (MyBAGGAGE) қолданылады.

Алуға болады, бірақ салонда темекі шегуге қатаң тыйым салынады.

Қол жүгінде азық-түлік алып жүруге болады, бірақ бұл белгілі бір шектеулерге бағынады. Ережелер әуекомпанияға, ұшу және келу еліне, сондай-ақ санитарлық талаптарға байланысты өзгеруі мүмкін.

Қол жүгінде алып жүруге болатындар:
- Жемістер мен көкөністер: аз мөлшерде, жуылған күйде, сұйықтықсыз. Жемістерді қол жүгінде де, жолжүкте де тасымалдауға болады. Егер сіз жемістерді шетелден әкелсеңіз, салонға 5 килограмнан аспайтын, Қазақстан бойынша 8 килограммнан аспайтын жемістерді ала аласыз. Қол жүгіңіздің өлшемі басқа заттармен бірге 56 x 45 x 25 см-ден аспайтынына көз жеткізіңіз. Егер сіз көптеген жемістерді алып жүрсеңіз, оларды ұшу үшін қолайлы контейнерге салыңыз (қорап немесе тұтқасы бар қорап) және жолжүгіңізге салыңыз.
- Ет пен балық:

Кез келген түрдегі балықты (жаңа піскен, мұздатылған, ысталған, тұздалған, кептірілген), сондай-ақ жаңа піскен немесе мұздатылған етті, сондай-ақ мұздатылған шаяндарды тек тіркелген жолжүкте тасымалдауға болады. Тірі шаяндар тасымалдауға қабылданбайды.

Ағып кетудің және жағымсыз иістің таралуын болдырмау үшін бұл өнімдер тасымалдауға тек күшті және зақымдалмаған қаптамада қабылданады. Қаптама кем дегенде 3 қабаттан тұруы керек, олардың бірінші және соңғысы тығыз полиэтилен.

- Құрғақ тағамдар: жаңғақ, құрма, печенье — көбінесе рұқсат етіледі.
- Дайын тағамдар: сұйықтықсыз, герметикалық оралған болуы керек.
- Консервілер: тек сұйықсыз түрі және рұқсат етілген көлемде (мысалы, паста, паштет – 100 мл-ге дейін).

Ұшақтың жолаушылар салонына сіз мыналарды өткізе аласыз:

• 1 тасымал балалар кереуеті;

немесе

• 1 жиналмалы балалар арбасы (бүктелген күйдегі ең үлкен өлшемі 34х32х14см);

Егер нәрестеге орны бар билет алынған болса, ұшу кезінде нәрестені арбадан бесікке салып, бесікті орындыққа қоюға болады. Егер нәресте орынсыз ұшса, онда ата-аналар оны қолында ұстайды, ал арбаны немесе кереуетті сөреге қояды.
Сондай-ақ нәрестеге орны бар әуебилет алған жағдайда балалар автокреслосын алып жүруге болады. Бұл ретте автокреслоның ені 41 см-ден аспауы тиіс, сондай-ақ оның жолаушылар орындығында бекітуге арналған бекіткіштері болуы тиіс.

Әуежайдағы тіркеу кезінде арбаны ұшақтың баспалдағына дейін апарып тапсыруға бола ма — соны нақтылап сұраңыз. Егер ондай мүмкіндік болса, сіз ұшаққа отырғанға дейін арбаны пайдалана аласыз. Әуекомпания қызметкері арбаны багаж бөлігіне апарады, ал ұшып келген соң, оны сізге қайтадан ұшақ баспалдағының жанында береді.

Арба багаж бөлімінде кәдімгі жолжүк ережелерімен тасымалданады және жеке орын алады. Егер сіз баламен сапар шегіп жатсаңыз, арбаны тегін тасымалдауға болады. Ал егер баласыз саяхаттасаңыз, арба үшін қосымша багаж орнына ақы төлеу қажет болады. Сонымен қатар, арбаны зақымданудан сақтау үшін алдын ала қамданыңыз. Оны орау үшін кең пластикалық қап қолдануға болады, ал сынғыш, алынбалы бөліктерін шешіп алып, өлшемдері сәйкес келсе, қол жүгінде алып жүруге болады.

Ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында бортта пауэрбанктерді пайдалануға немесе қуаттауға қатаң тыйым салынады. Сізден пауэрбанктер мен электронды темекілерді ұшу барысында әрдайым бақылауда ұстауыңызды сұраймыз.

Егер қызу, түтін, ерекше иіс сияқты белгілер байқалсаңыз, дереу бортсерікке хабар беріңіз.

Болады, бірақ қауіпсіздік бақылауынан өткеннен кейін Duty Free дүкендерінен сатып алғаныңызды ғана тасымалдай аласыз. Duty Free дүкенінен сатып алынған алкогольді сенімді мөрленген (пломбаланған) пластик пакетке салу керек. Оны бортта ашуға болмайды.

Егер сіз алкогольді өзіңізбен бірге алып келген болсаңыз немесе оны тексеруден бұрын сатып алсаңыз, оны жолжүкте тапсыруыңыз керек, оны қол жүгіне алуға болмайды. Сонымен қатар, контейнердің жолжүкте сынбауы (жаншылып кетпеуі) үшін жақсы оралуын қамтамасыз етіңіз.

Болады. Сонымен қатар, қатты түрдегі дәрі-дәрмектерге (таблеткалар, капсулалар, ұнтақтар немесе драже) ешқандай шектеулер жоқ. Дәрі-дәрмектерді баратын елге әкелуге тыйым салынуы мүмкін; тексеру үшін мына форманы толтыру қажет. Егер саяхатты бірнеше әуекомпания орындаса, басқа әуекомпанияларды да тасымалдау шарттарын тексеру қажет екенін ескеріңіз.

Сұйық түрдегі дәрі-дәрмектерге (сироптар, тұнбалар, ерітінділер, жақпа, кремдер) басқа сұйықтықтармен бірдей талаптар мен шектеулер қолданылады. Ұшу кезінде жолаушыға маңызы бар дәрілерді алуға рұқсат бар. Әуекомпания оларды кез-келген көлемде тасымалдауға рұқсат береді, бірақ міндетті түрде осындай препараттарды қолдануға дәрігердің нұсқауы бар медициналық тарихтан үзінді алу керек.

Аэрозольдерді қол жүгіне де салуға болады, бірақ әр препараттың салмағы 0,5 кг немесе 500 мл-ден аспауы керек.

Барлық дәрі-дәрмектерді зауыттық қаптамада тасымалдау жақсы. Егер сіз препаратты дәрігердің нұсқауы бойынша қабылдасаңыз, өзіңізбен бірге осындай препараттарды қолдануға дәрігердің тағайындауын алыңыз.

Иә, сіз ұшақ салонына ұшу кезінде балаға қажет нәрсенің бәрін ала аласыз: құмырадағы қоспасы, бөтелкедегі алдын-ала дайындалған қоспасы, картоп пюресі. Балалар тамағының көлеміне немесе мазмұнына қатаң шектеулер жоқ.

Отырғызу кезінде қол жүгінің қағидаларға сәйкестігі тексеріледі. Өлшемі, салмағы немесе саны асып кеткен жағдайда багаж әуе кемесінің жүк бөліміне жіберіледі. Бұл жағдайда жолаушылар ұшақтың салонына келесі заттарды алып кетуі керек:

• Қосалқы / алмалы-салмалы литий батареялары
• Электрондық темекілер және басқа темекі шегуге арналған құрылғылар
• Жылу бөлетін кез келген заттар
• Оттықтар / сіріңке
• Төлқұжат / жол жүру құжаттары / құнды заттар
• Өмірлік қажеттілігі бар дәрілік препараттар

Белгілі бір жағдайларда талаптарға сәйкес келетін қол жүгін ұшақтың жүк бөліміне ауыстыруға тура келеді. Мұндай жағдайда аталған заттарды өзіңізбен бірге ұшақ салонына алып кетуді ұмытпаңыз.

Салондағы кез-келген өткір заттарды тасымалдауға болмайды. Егер сіз тері астына инъекцияға арналған инелерді алып жүрсеңіз, оларды багажға алып тастаған дұрыс немесе ұшу кезінде жолаушыға инъекция жасау керек екендігі туралы дәрігерден анықтама алған дұрыс. Сондай-ақ, қол жүгінде сынап термометрлері мен 100 мл-ден асатын контейнерлердегі кез-келген сұйықтықты тасымалдауға болмайды.

Ойыншық немесе модельдік қару күзет бақылау пунктінде алынады және салон ішінде тасымалдауға рұқсат етілмейді. Air Astana мұндай заттарды әуежайдың қауіпсіздік қызметі кеткенге дейін алып қойған болса, жауапты болмайды.

Ұшу алдында салонға өзіңізбен бірге алып келуді жоспарлаған сөмкеде осы тізімнен қауіпті немесе тыйым салынған заттар немесе заттар жоқ екенін тексеруді ұмытпаңыз.

Саяхат алдында сіз ұшатын елдің кедендік ережелерін біліңіз. Кейбір мемлекеттерде (мысалы, Оңтүстік Корея немесе Еуропа елдері) белгілі бір өнімдер мен заттарды әкелуге/әкетуге шектеулер бар. Тыйым салынған нәрсеге жол бермейтіндігіңізге көз жеткізіңіз.

Әрбір әуе компаниясының жолаушылардың ұшақ салонында алып жүретін қол жүгінің өлшемі мен салмағына қатысты өз талаптары бар. Бұл талаптарды сақтау — ұшу кезінде жайлылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.

Air Astana әуекомпаниясының эконом және премиум-эконом класындағы жолаушылары салмағы 8 кг-нан аспайтын, өлшемі 56 x 45 x 25 см болатын 1 сөмке алып өте алады. Ал бизнес-класс жолаушылары дәл осындай өлшем мен салмақтағы 2 сөмке тасымалдауға құқылы.

Әуежайдағы тіркеу аймағында арнайы өлшем тексеретін қондырғылар бар. Ұшақ салонына алып өтетін сөмкеңізді сол жерге қойып, оның талапқа сай екеніне көз жеткізіңіз.

Ұшақ ішінде барлығына орын жеткілікті болуы үшін 1 ғана орын қол жүгі алып жүру ұсынылады — бұл өзіңізге де, басқа жолаушыларға да ыңғайлы болады.

Жолаушы отырғызу, түсіру немесе ұшу кезінде келесі заттарды, егер олар жолаушының қолында болса және багажға салынбаса, стандартты қолжүкті тасымалдау нормасынан тыс, тегін алып жүре алады:

• Бір таяқ, жұп балдақ немесе аяққа арналған қапсырма (егер жолаушы онсыз жүре алмаса);
• Бір әйел сөмкесі немесе кішкентай ерлер портфелі, не рюкзак (максимум 3 кг, үш өлшемнің қосындысы 80 см-ден аспауы тиіс);
• Баламен саяхаттау кезінде - бір тасымалданатын бесік немесе жиналмалы балалар арбасы (ең үлкен өлшемдері оралған күйінде 34x32x14 см; балалар самокаттары балалар арбаларына жатпайды және тіркелген багаж ретінде тасымалданады);
• Кішігірім торт;
• Кішкентай гүл шоғы;
• Бажсыз сауда аймағында (рұқсат етілген жерде) ұшу күні сатып алынған және чек сұралған жағдайда көрсету мүмкіндігі бар тауарлардың аз мөлшері. Транзитпен жүргенде 100 мл-ден асатын сұйықтықтарды (мысалы, алкоголь өнімдерін) соңғы пунктке жеткенге дейін ашуға болмайды;

Ноутбук пен ноутбук сөмкесі қол жүгінің рұқсат етілген мөлшеріне сәйкес келуі керек.

Ноутбук қосымша зат ретінде есептелуі мүмкін болғандықтан, оны стандартты қол жүгіне орналастыру қажет екенін ескеруіңізді сұраймыз.