Эконом-класс

Барлық жолаушылар қосымша багажды алдын ала немесе әуежайдағы тіркеу сөресінде сатып ала алады.

«Қосымша багаж» қызметін алдын ала рәсімдеуге болады:

• авиакомпанияның сайтында әуе билетін брондау кезінде;

• Air Astana брондау және ақпарат орталығында немесе сіздің қалаңыздағы сату кеңсесінде;

• Air Astana ресми сайтындағы немесе мобильді қосымшасындағы «Брондауды өзгерту» бөлімінде;

• туристік агенттік арқылы.

Ұшуға дейін 36 сағаттан ерте сатып алынған қосымша багажға 30% жеңілдік қолданылады.
Ұшуға дейін 36 сағаттан аз уақыт қалғанда рәсімделген жағдайда әуежайдағы стандартты тариф алынады.

Қосымша багаж нормасы мен тарифтері туралы толық ақпарат осы сілтемеде қолжетімді.

Жол жинақтары эконом-класта тек 3 сағаттан артық халықаралық рейстерде ұсынылады.

Ұпайлардың жиналуы әуе билеті тарифіне, бағытқа, жүктеме коэффициентіне және маусымдылыққа байланысты. Толық ақпарат осы беттегі марапаттау кестесінде көрсетілген.

Эконом-класс тарифтерімен толығырақ осы сілтемеден танысуға болады.

Жайлылығы жоғары орындарды таңдау үшін Сіз Мy SEAT ақылы қызметін пайдалана аласыз. My SEAT қызметі туралы толығырақ мына жерден білуге болады.

Сіз бизнес-класс немесе эконом-класс рейсімен ұшсаңыз да, дәмді әрі пайдалы тағамдар мен әсем безендірілген мәзір сізді қуантады. Мәзір рейстің ұзақтығына байланысты. Қысқа рейстерде сізге суық, ыстық сусындар мен сэндвичтер ұсынылады. 3 сағаттан асатын рейстерде сізге ыстық тамақ, ыстық және салқын сусындар ұсынылады.

Егер сіздің арнайы тағамға қатысты қалауларыңыз болса, оны тегін тапсырыс беруге болады. Ол үшін ұшуға дейін кемінде 24 сағат бұрын Брондау және ақпарат орталығына телефон арқылы, WhatsApp арқылы, өз қалаңыздағы сату кеңсесіне хабарласу арқылы немесе Air Astana сайты мен мобильді қосымшасындағы «Брондауды өзгерту» бөлімі арқылы тапсырыс беруге болады. Сондай-ақ тікелей сұраныс жіберуге мүмкіндік бар.

Ескерту: арнайы тағамдардың қолжетімділігі ұшу бағытына байланысты өзгеруі мүмкін.

MyCHOICE тарифтер отбасы сіздің қалауларыңызға сәйкес ең ыңғайлы тарифті таңдауға мүмкіндік береді.

Тарифтер мен қолдану ережелері туралы ақпарат сілтеме бойынша қолжетімді.

Сіз бизнес-класс немесе эконом-класс рейсімен ұшсаңыз да, дәмді әрі пайдалы тағамдар мен әсем безендірілген мәзір сізді қуантады. Мәзір рейстің ұзақтығына байланысты. Қысқа рейстерде сізге суық, ыстық сусындар мен сэндвичтер ұсынылады. 3 сағаттан асатын рейстерде сізге ыстық тамақ, ыстық және салқын сусындар ұсынылады.

Егер сіздің арнайы тағамға қатысты қалауларыңыз болса, оны тегін тапсырыс беруге болады. Ол үшін ұшуға дейін кемінде 24 сағат бұрын Брондау және ақпарат орталығына телефон арқылы, WhatsApp арқылы, өз қалаңыздағы сату кеңсесіне хабарласу арқылы немесе Air Astana сайты мен мобильді қосымшасындағы «Брондауды өзгерту» бөлімі арқылы тапсырыс беруге болады. Сондай-ақ тікелей сұраныс жіберуге мүмкіндік бар.

Ескерту: арнайы тағамдардың қолжетімділігі ұшу бағытына байланысты өзгеруі мүмкін.

Air Astana брондау және ақпарат орталығы (тәулік бойы):

Алматы: +7 (727) 244 44 77, +7 702 702 44 77

Астана: +7 (717) 258 44 77, +7 705 927 44 77

Онлайн-кеңесші (тәулік бойы):

WhatsApp: +7 702 702 00 74

Сіз таңдаған тарифтің ережелеріне байланысты ұшу күнін өзгерте немесе билетті қайтара аласыз.

Тарифтердің ережелерімен толығырақ сайттан сілтеме арқылы танысуға болады.

Базалық тариф

• Бизнес-лаунджға кіру рұқсаты жоқ
• Қайтарымсыз
• Ақылы қайта брондау
• Багажсыз
• Қол жүгі - 8 кг

Классикалық

• Бизнес-лаунджға кіру рұқсаты жоқ
• Айыппұл салынған билетті қайтару
• Ақылы қайта брондау
• Жүк - 1 жолжүк орыны 23 кг
• Қол жүгі - 8 кг

Плюс

• Бизнес-лаунджға кіру рұқсаты жоқ
• Билетті айыппұлсыз қайтару
• Тегін қайта брондау
• Жүк - 2 жолжүк орыны 23 кг
• Қол жүгі - 8 кг

Тарифтер туралы толығырақ мына жерден білуге болады.

Біздің МyCHOICE тарифтер отбасымызда әртүрлі тарифтер ұсынылған. Оған базалық-қағазсыз тариф енгізілген.

Тариф шарттары туралы ақпарат сілтеме бойынша қолжетімді.

Эконом-класс жолаушылары 56 x 45 x 25 см-ден аспайтын және салмағы 8 кг-нан аспайтын қол жүгінің бір бірлігін тасымалдай алады.

Қолжүгін алып жүру нормасы туралы ақпарат сілтеме бойынша қолжетімді.

Тарифке байланысты эконом-класс жолаушылары әрқайсысының салмағы 23 килограмнан аспайтын багаждың 1-ден 2-ге дейін орнын тегін өткізе алады.
Жолжүкті тасымалдау нормаларымен толығырақ мына жерде танысуға болады.

Сондай-ақ, қосымша жүк сатып алуға немесе артық жүктің құнын (ең жоғарғы рұқсат етілген салмақ – 32 кг) есептеуге болады. Толық ақпарат сілтеме арқылы қолжетімді.

32 кг-нан асатын жүк қабылданбайды — мұндай жағдайда Air Astana Cargo компаниясына жүгінуіңіз қажет.