MyCHOICE - бұл Сіздің қалауыңыз бойынша тарифті таңдауға мүмкіндік беретін тарифтік топтамалар жүйесі.
My CHOICE Air Astana әуекомпаниясының барлық бағыттарында қолжетімді және эконом-класта үш тарифтік топтамалар бар: Базалық, Классикалық және Плюс және бизнес-класта екі тарифтік топтама: Тиімді бизнес және Икемді бизнес.
Тарифтер мен алымдар
-
MyCHOICE дегеніміз не?
-
UJ жинағы дегеніміз не?
UJ - бұл жолаушыларға қызмет көрсету үшін әуежай алатын алым.
-
Базалық, Классикалық және Плюс Тарифтерінің айырмашылығы неде?
Тарифтер қолдану ережелерімен (ұшу күнін өзгерту және қайтару шарттары), сондай-ақ багажды тасымалдау нормасымен ерекшеленеді.
Сілтеме арқылы ресми сайттағы тарифтік топтамаларды салыстыруға болады.
-
Билет құны неден тұрады?
Билеттің құны мыналардан құралады:
- тариф;
- қызметтік алым;
- жанармай жиыны;
- әуежай жиыны.
-
Билетті басқа күнге қайта брондау кезінде қызметтік алымды қайта төлеу қажет пе?
Жоқ, қайта жүгінген кезде қызметтік алым төленбейді.
-
Билеттің ережелерін қайдан көруге болады?
Сіздің билетіңіздің тарифін қолдану ережелерін көру үшін мына сілтемеге өтіңіз.
-
Билетте YQ жинағы дегеніміз не?
YQ - бұл авиациялық жанармай үшін алынатын жиын.
-
Билеттердің құнындағы такса дегеніміз не?
Бұл әуекомпаниясы әуе кемелері мен жолаушыларға қызмет көрсеткені үшін төлейтін төлемдер (жанармай, аэронавигация, әуежай қызметтері).
-
Жатын эконом-класс дегеніміз не және ол қандай рейстерде қол жетімді?
Жатын эконом-класс жолаушылары ұшу кезінде арнайы перделермен бөлінген экономикалық салонның алдыңғы жағында үлкен жеке кеңістікке ие.
Ыңғайлы ұйқы үшін жолаушыларға төсеніш, көрпе және жұмсақ жастық беріледі. Қонақтарды KCTV жеке ойын-сауық жүйесінде немесе кіріктірілген жеке ойын-сауық жүйесінде ұсынылған жаңа фильмдер мен музыка мен ойындардың кең таңдауы күтеді.
Рейстердегі жатын эконом-класының қолжетімділігін мына жерден көре аласыз.
-
Неліктен бір қызмет көрсету класындағы билеттердің бағасы әртүрлі?
Air Astana әуекомпаниясының тарифтерінің түрлері көп.
Эконом класта тарифтердің 10-нан астам түрі ұсынылған, олар тарифтік топтамаларға (Базалық, Классикалық және Плюс) бөлінеді. Бизнес-класта әртүрлі баға санаттарындағы тарифтердің 4 түрі ұсынылған.
Әрбір рейсте тарифтердің барлық түрлерінің саны шектеулі. Белгілі бір құны бар тариф аяқталған кезде, ол енді кестеде көрсетілмейді және баға деңгейі бойынша келесі тариф сатуға қол жетімді болады. -
Сізде зейнеткерлерге жеңілдіктер бар ма, мен мұндай билетті қалай сатып ала аламын?
Иә, Сіз билеттерді осы сілтеме бойынша өтіп немесе сату кеңселеріне, WhatsApp консультанттарына, компанияның Брондау және Ақпарат орталығына хабарласып, 60 және одан жоғары жастағы тұлғалар үшін (ұшу сәтінде) арнайы тарифі бойынша сатып ала аласыз. Контактілер мен мекен-жайларды мына сілтемеден таба аласыз.
-
Сізде студенттерге жеңілдіктер бар ма, мен билетті жеңілдікпен қалай сатып ала аламын?
Иә, Сіз билеттерді осы сілтеме бойынша 12-25 жас аралығындағы жолаушылар үшін жастар тарифі бойынша сатып ала аласыз.
Назар аударыңыз* 12 жастан 15 жасқа дейінгі жолаушылар үшін жастар тарифі бойынша билетті сатып алу үшін сүйемелденбейтін балаға сұрау салу қажет. Жолаушылардың осы санаты үшін жастар тарифі бойынша билетті біздің Сату кеңселеріміз, сайтымыздағы Чат немесе WhatsApp кеңісшілері арқылы, компанияның Брондау және ақпарат орталығы арқылы сатып алуға болады. Контактілер мен мекен-жайларды мына сілтемеден таба аласыз.
-
Таксалар мен алымдарды төлемеуге бола ма?
Жоқ, таксалар билеттің түпкілікті құнының бөлігі болып табылады және төлеуге міндетті.
-
Қызметтік алым дегеніміз не?
Бұл біздің билеттерді сату кеңселері мен біздің ресми сайтымыз арқылы билетті рәсімдеу кезіндегі комиссиялық алым. Air Astana мобильді қосымшасы арқылы билетті сатып алу кезінде комиссия алынбайды.
-
Қызметтік алым қайтарыла ма?
Қызметтік алым қайтарылмайды.
-
Қызметтік алымсыз билетті қалай сатып алуға болады?
Air Astana мобильді қосымшасы арқылы билетті сатып алу кезінде қызметтік алым алынбайды.
-
ҰОС қатысушысына билетті қалай сатып алуға болады?
Ұлы Отан соғысына қатысушыларға билетті сатып алу үшін растайтын құжаттармен және жеке куәліктің түпнұсқасымен билеттерді сату кеңселеріне жүгіну қажет.
Қосымша сұрақтар туындаған жағдайда Сіз Ақпарат және брондау орталығына, WhatsApp кеңесшілеріне хабарласа аласыз немесе сайттағы Чат кеңесшілеріне. Контактілер мен мекен-жайларды мына сілтемеден таба аласыз. -
Әуекомпания тарапынан рейс орындалмаған жағдайда қызметтік алым қайтарылады ма?
Иә, билетті мәжбүрлі қайтару кезінде қызметтік алым да қайтарылады (егер билет толығымен пайдаланылмаған болса).