Skip to main content

Көмек орталығы

calendar
Мысалы: Жүк , Check-in

Жолаушының тегі мен брондау нөмірі бойынша билетті таба алмай жатырмын. Неліктен?

Бірнеше себептер болуы мүмкін:

  • Сіз бронь нөмірін немесе жолаушының тегін дұрыс көрсетпедіңіз. Бұл деректерді маршрут түбіртегінде көрсетілгендермен тексеріңіз. Сіз оны электронды поштаңыздан тапсырысты растау хатынан таба аласыз;
  • Мүмкін, онлайн режимінде билетті сатып алғанда, сіз фамилияның орнына ат қойдыңыз (бұл бағандар жиі шатастырылады), енді "Брондауды басқару" бөліміне кіру үшін фамилияны емес, атыңызды енгізіп көріңіз;
  • Сіз аяқталған рейске билет іздеп жүрсіз. Мұрағаттық бронь туралы ақпарат алу үшін бізге сайттағы чатта жазыңыз немесе колл-орталыққа хабарласыңыз.

Air Astana брондау және ақпарат орталығы. Алматы: + 7 (727) 244 44 77 Астана: + 7 (717) 2 58 44 77 Мобильді: + 7 702 702 44 77 WhatsApp кеңесшісі +7 702 702 0074. жұмыс уақыты: Дс-Жс, 08:00-00:00

Осы мақала пайдалы болды ма?