Skip to main content

Көмек орталығы

calendar
Мысалы: Жүк , Check-in

Билетті қалай қайтаруға болады?

Егер билет Air Astana сайтында немесе мобильді қосымшасында сатып алынған болса, онда басты бетте "брондау және басқару" – "билетті қайтару" қойындысын ашу қажет.
Сондай ақ тікелей сілтеме арқылы өтуге болады.
Сайтта брондау нөмірін, төлем жасалған картаның соңғы 4 санын, сатып алу күнін, электрондық мекенжайын, байланыс тұлғасын және авиабилет нөмірін енгізу қажет. Егер брондауда бірнеше жолаушы болса, билет нөмірлері және олардың әрқайсысы үшін қайтару сомалары көрсетіледі.
Егер авиабилет басқа тарап сайтында сатып алынған болса, онда қайтару үшін сатып алу орнына жүгіну қажет.

Осы мақала пайдалы болды ма?