В нашем бортовом питании могут содержаться арахис, орехи или их производные. По этой причине мы не можем гарантировать их отсутствие в нашем питании. Вы можете принести на борт свою еду, разрешённую к перевозке согласно правилам авиационной безопасности.
Питание
-
Есть ли на борту гипоаллергенное меню?
-
За сколько часов до вылета можно заказать специальное питание?
Не позднее 24 часов до вылета.
-
Как можно заказать специальное питание?
Заказ питания производится не позднее чем за 24 часа до вылета путем обращения по телефону, на Live chat/WhatsApp, заполнить форму или офис продаж, а также онлайн через «Управление бронированием» на сайте или мобильном приложении Air Astana.
Спецпитание может быть недоступно в зависимости от маршрута.
-
Могу ли заказать питание младенцу?
Да, можно путем обращения в офис продаж, по телефону, Live chat, WhatsApp, а также при покупке билета на сайте или позже через раздел "Управление бронированием" на сайте или мобильном приложении Air Astana.
-
Могу ли попросить питание не во время общей раздачи?
Да можно, предупредите, пожалуйста, заранее персонал.
-
Могу ли я взять на борт собственное питание?
Еда в ручной клади должна соответствовать правилам авиационной безопасности: твердое — можно, жидкое и гелеобразное — нельзя. Подходят яблоки, орехи, батончики мюсли, бутерброды с твердым сыром. Не подходят йогурт, кефир, мягкий сыр, джем. Однако, разрешается перевозить еду только в том количестве, которое может Вам понадобиться во время полета. Все остальное необходимо перевезти в зарегистрированном багаже.
-
Можно заказать кошерное питание?
Питание, приготовленное с соблюдением кошерных правил доступно на определенных рейсах. Пожалуйста, свяжитесь с нами или Вашим агентом для уточнений не позднее чем за 24 часа до вылета.
-
Можно ли брать на борт свой алкоголь?
Употреблять принесенный с собой алкоголь на борту запрещено.
-
Можно ли заказать питание для диабетиков?
Да, не позднее 24 часов до вылета, обратившись в офис продаж, колл центр, Live chat/WhatsApp каналы, а также онлайн через «Управление бронированием» на сайте или мобильном приложении Air Astana.
-
Можно ли заказать Правильное питание, Фитнес питание, либо питание с наименьшим содержанием жиров?
У нас есть несколько видов питания, подберите наиболее подходящий, обратившись в офис продаж, колл центр, Live chat/WhatsApp каналы, либо через "Управление бронированием" на сайте или в приложении Air Astana.
-
Можно ли заказать специальное питание онлайн?
Да, можно, во время покупки билета или позже (но не позднее 24 часов до вылета) через раздел «Управление бронированием» на сайте или в мобильном приложении Air Astana, перейдя по вкладке «Дополнительные услуги».
-
Можно ли попросить дополнительную порцию блюда?
Питание загружается в строгом порядке по количеству пассажиров на борту, возможно дополнительная порция не будет доступна.
-
Предоставляется ли специальное питание детям?
Да, вы можете выбрать необходимый тип питания во время покупки билета или позже через раздел «Управление бронированием», перейдя по вкладке «Дополнительные услуги». Также вы можете обратиться в офис продаж, колл центр, Live chat/WhatsApp каналы для заказа или уточнения информации.
Спецпитание может быть недоступно в зависимости от маршрута.
-
Я повысил/а класс обслуживания, питание будет таким же, как в бизнес-классе?
Да, питание у вас будет такое же, как для всех пассажиров бизнес-класса.