Тарифы и сборы

Да, при вынужденном возврате авиабилета, сервисный сбор также подлежит возврату.

Для просмотра правил применения тарифа Вашего авиабилета перейдите по ссылке.

Да, Вы можете приобрести билеты по молодежному тарифу для пассажиров в возрасте от 12 до 25 лет по данной ссылке.

Внимание* Для приобретения билета по молодежному тарифу для пассажиров в возрасте от 12 до 15 лет включительно, необходимо поставить запрос для несопровождаемого ребенка. Билет по молодежному тарифу для данной категории пассажиров вы можете выкупить через наши Офисы продаж, Live Chat/WhatsApp или колл-центр компании.

Стоимость авиабилета складывается из:

- тарифа;

- сервисного сбора (при оформлении авиабилета через офисы продаж, официальный сайт авиакомпании, Call Centre)

- топливного сбора;

- сборов аэропорта.

При покупке билета через мобильное приложение Air Astana комиссия не взимается.

UJ – это сбор, взимающийся аэропортом за обслуживание пассажиров. 

YQ – это сбор, взимающийся за авиационное топливо.

Для покупки билета участникам Великой Отечественной войны Вам необходимо обратиться в офисы продаж авиабилетов с подтверждающими документами и оригиналом удостоверения личности.

В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться в Центр информации и бронирования, к Live Chat/WhatsApp консультантам.

Нет, таксы являются частью конечной стоимости авиабилета и обязательны к оплате.

Нет, при повторном обращении сервисный сбор не оплачивается.

Сервисный сбор возврату не подлежит.

Авиакомпания Air Astana имеет широкую сетку тарифов.

В Эконом классе представлено более 10 видов тарифов, которые подразделяются на тарифные семейства (Базовый, Классический и Плюс). В Бизнес классе представлено 4 вида тарифов в разной ценовой категории.

На каждом рейсе доступно ограниченное количество всех видов тарифа. Когда тариф с определенной стоимостью заканчивается, он более не отражается в расписании и к продаже будет доступен следующий по уровню стоимости тариф.

Да, Вы можете приобрести билеты по возрастному тарифу для лиц в возрасте 60 лет и выше (на момент вылета) перейдя по данной ссылке или обратившись в офисы продаж, к Live Chat/WhatsApp консультантам, колл-центр компании.

Тарифы отличаются правилами применения.

Вы можете сравнить тарифные семейства с помощью таблиц ниже:

MyCHOICE – это система тарифных семейств, которая позволит Вам выбрать тариф в соответствии с Вашими предпочтениями.

MyCHOICE доступен на всех направлениях авиакомпании Air Astana и имеет три тарифных семейства в эконом-классе: Базовый, Классический и Плюс и два тарифных семейства в бизнес-классе: Выгодный бизнес и Гибкий бизнес.

Пассажиры спального эконом-класса располагают большим индивидуальным пространством в передней части экономического салона, разделенным специальными занавесками во время полета.

Для удобного сна пассажирам будут предоставлены матрац, пуховое одеяло и мягкая подушка. Гостей ожидает просмотр новейших фильмов и широкий выбор музыки и игр, представленных в персональной системе развлечений KCTV, либо во встроенной индивидуальной системе развлечений.

Данный класс обслуживания предоставляется только на воздушных судах Airbus A32Q (LR) на маршрутах из Астаны в Лондон.

Премиум эконом-класс доступен на рейсах, выполняемых на воздушном судне Embraer E2.

Привилегии Премиум эконом-класса:

 - Тарифы до 35% дешевле тарифов Бизнес-класса;

 - Пассажирам доступны приоритетная регистрация и посадка на борт;

 - Бесплатная норма провоза багажа составляет 2 места багажа по 32 кг каждое;

 - Места в передней части салона самолета;

 - Приветственные напитки;

 - Питание премиум-класса и широкий выбор закусок;

 - Баллы Nomad Club начисляются аналогично начислению бизнес-класса;

 - Доступ в залы ожидания Air Astana.

Это комиссионный сбор за оформление билета через наши офисы по продаже авиабилетов и наш официальный сайт. При покупке билета через мобильное приложение Air Astana комиссия не взимается.

Это платежи, которые производит авиакомпания за обслуживание самолетов и пассажиров (топливо, аэронавигация, услуги аэропорта).