Перейти к основному контенту

Центр помощи

calendar
Например: Багаж , Регистрация

Как восстановить неначисленные баллы?

Восстановить неначисленные баллы Вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте airastana.com – Nomad Club – Учетная запись – Восстановить неначисленные баллы, либо пройдя по ссылке.

  • номера билетов должны быть введены вместе без пробелов и тире.
  • при восстановлении баллов номер билета необходимо вводить вместе: 4651234567890 (всего должно быть 13 символов), вам не нужно вводить номер купона указанный в посадочном талоне 01, 02, например 465123456789001.
  • номер рейса необходимо вносить с кодом авиаперевозчика латинскими буквами (например KC981).

Если в билет вносились корректировки, например, было исправление ФИО пассажира в аэропорту либо вынужденное перебронирование в связи с задержкой или отменой рейса – номер билета может быть изменен. В таком случае, Вы можете обратиться в офисы продаж или коллцентр для уточнения номера билета.

Если Вам не удалось восстановить баллы самостоятельно из-за ошибки сайта, вы можете обратиться в отдел Nomad Club по ссылке, приложив скрин ошибки.

Позвольте также проинформировать, для Вашего удобства просим указывать номер участника во время бронирования или при регистрации на рейс, таким образом, при подходящем классе бронирования, баллы будут автоматически начислены на Ваш счет.

Была ли эта статья полезной?