Причин может быть несколько:
- Вы неверно указали номер брони или фамилию пассажира. Сверьте эти данные с теми, что указаны в маршрутной квитанции. Ее вы найдете в письме о подтверждении заказа в вашей электронной почте;
- Возможно, при покупке билета онлайн вместо фамилии вы указали имя (эти графы часто путают), и теперь, чтобы зайти в «Управление бронированием», попробуйте ввести не фамилию, а свое имя;
- Вы ищете билет на завершенный перелет. Чтобы получить информацию об архивной брони, напишите нам в чат на сайте или обратитесь в колл-центр.
Центр бронирования и информации Air Astana
г. Алматы: + 7 (727) 244 44 77
г. Астана: + 7 (717) 2 58 44 77
Мобильный: + 7 702 702 44 77
WhatsApp консультант +7 702 702 0074
Была ли эта статья полезной?