При отказе в визе предусмотрен полный возврат билета при условии, что все рейсы выполняются авиакомпанией Air Astana и билет оформлен на собственном бланке авиакомпании (номер билета начинается с цифр 465). Если авиабилет был куплен на сайте airastana.com, в офисах продаж Air Astana или через Центр Бронирования и Информации - вам необходимо отправить запрос по ссылке. Если авиабилет был оформлен на стороннем сайте/приложении или в агентстве - для оформления возврата вам необходимо обратиться по месту приобретения билета. К обращению необходимо приложить паспорт и документы с посольства, подтверждающие отказ в выдаче визы. По странам, посольства которых не выдают подтверждение об отказе в визе (например, Индия, КНР), необходимо запросить квитанцию об оплате консульского сбора.
Мне отказали в визе. Могу я получить возврат?
Была ли эта статья полезной?