Қатысушы картасы

  • Картамды жоғалтып немесе зақымдап алдым. Картамның мерзімі бітті. Не істей алам?

    Карточка жоғалған, зақымдалған немесе жарамдылық мерзімі өткен жағдайда оны қалпына келтіру үшін жеке кабинетте жеткізу мекенжайын тексергеннен кейін сілтеме арқылы Nomad Club бөліміне сұрау салу қажет.

    Nomad Club ережесіне сәйкес карта жеке кабинетте көрсетілген мекенжайға 2-4 апта ішінде жасалып, жеткізіледі.

  • Пластикалық картаны қалай алуға болады?

    Nomad Club картасы виртуалды. Пластикалық картаны алудың қажеті жоқ. Картаны Airastana мобильді қосымшасы арқылы ұсынуға болады. Пластикалық картаны алу үшін сізге:

    1. Nomad Club бағдарламасына тіркелу;
    2. жеке кабинетте картаны жеткізу мекенжайын көрсету (латын әріптерімен);
    3. тіркелген сәттен бастап алғашқы ұпайларды жинақтау/қайтару қажет.

                 Егер жоғарыда аталған барлық тармақтар орындалса - Nomad Club ережелеріне сәйкес, карта 2-4 апта ішінде шығарылып, жеке кабинетте көрсетілген мекенжайға жеткізіледі.