Жолаушылардың ерекше қажеттіліктері

Өзімен бірге тасымалдауға тек Дербес оттегі шоғырлағышы (ДОШ) рұқсат етіледі. Шоғырлағышты тасымалдауға арналған сұратуды бортта ДОШ пайдаланатынына немесе пайдаланылмайтынына қарамастан, ұшуға дейін 24 сағаттан кешіктірмей қою қажет.

Жоқ, ілесіп жүретін адам үшін қолда бар экономикалық сыныптың кез келген тарифі бойынша жеке брондау жасалады.

Қызметті сатып алу кезінде эконом-класта 6 орын ресімделеді, әуежай алымдары бір рет алынады. Тариф құнының 50% мөлшерінде балалар жеңілдігін қолдануға болады. Билеттің құнын және жолаушыны зембілмен жіберу мүмкіндігін нақтылау үшін сұрау жіберіңіз.

Ұшақтың бортына салондағы орынға дейін тасымалдау жолаушының зембілінде жүзеге асырылады. Air Astana авиакомпаниясы ұшақ бортында өз зембілдерін ұсынады, зембілдердің басқа түрлерін пайдалануға рұқсат етілмейді.

Ұшып шығу және келу әуежайына санитариялық машинамен тасымалдауды жолаушы/өкіл ұшақ басқышының өзіне дейін дербес ұйымдастыруы тиіс.

Air Astana ұшу кезінде жату жағдайында тасымалдануы қажет жолаушыларға ұшу мүмкіндігін ұсынады.

Сатып алу орнында толығырақ нақтылауды сұраймыз немесе сұраныс жіберіңіз.

Толығырақ.

Тізіммен біздің сайтта танысуға болады. Растау үшін мына форманы толтырыңу қажет.

Осы санаттағы жолаушылар үшін тіркеу тағанынан ұшақ салонындағы креслоға дейін және ұшып келгенде қарсы алушыларға дейін не ұшып келу залына дейін тегін алып жүру ұсынылады. Авиабилетті брондау кезінде осы қызметтің қажеттілігі туралы хабарлауыңызды өтінеміз.

Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларды бірінші кезекте бортқа алып барады, ал түсіру барлық жолаушылардан кейін жүргізіледі. Ұшақ салонындағы орындық бөлшектелмейді, жолаушы кәдімгі орындықта ұшады.

Жолаушылардан жылжымалы орындықты үшін қосымша ақы алынбайды және жолаушыда багаждың болуына қарамастан әрқашан тегін тасымалданады.

Иә, белгіленген ережелер сақталған жағдайда мүмкін. Толық ақпарат алу үшін мына форманы толтырыңу қажет.

Иә, белгіленген ережелер сақталған жағдайда мүмкін. Толық ақпарат алу үшін мына форманы толтырыңу қажет.

Толық ақпарат алу үшін ұшуға дейін кемінде 24 сағат бұрын осы беттегі форманы толтырыңыз. Егер әуе кемесі мен кресло-арба барлық қажетті талаптарға сәйкес келсе, біз Сіздің өтініміңізді қарастырамыз және оң жауап береміз.

Біз сапалы көмек көрсетуге дайын болуымыз үшін ұшудан кем дегенде 24 сағат бұрын барлық қажетті ақпаратты беріңіз (зембіл қажет болса, 72 сағат). Арнайы көмек сұрау үшін қажетті форманы толтырыңыз

Тіркеу тағанына жүгінген кезде алдын ала сұрау болған кезде жолаушыға кресло-каталка және ұшақ салонындағы ұшақ бортына/креслосына дейін медициналық алып жүру (таңдалған қызметке байланысты) ұсынылады. Ұшып келген кезде жолаушыны алып жүреді және ұшып келу және багажды алу залына дейін көмек көрсетеді.

Біз ұтқырлығы шектеулі жолаушыларға көмек көрсету үшін қызметтер кешенін ұсынамыз. Егер сіз еркін қозғала алмасаңыз, арнайы көмек сұрау үшін қажетті форманы толтырыңыз.