Skip to main content
Брондау және басқару
Ақпарат
Nomad Club
Біз туралы
Қазақ тілі
English (GB)
Русский
Сауал жіберу
Көмек орталығы
Мысалы:
Жүк
,
Check-in
Air Astana Қолдау орталығы
Air Astana – FlyArystan код-шеринг келісімі
Air Astana – FlyArystan код-шеринг келісімі
Nomad Club
Nomad Club дәрежесінің артықшылықтары қолданыла ма?
Nomad Club ұпайларын есептеуге немесе пайдалануға бола ма?
Қолдау көрсету
Егер мен затты ұшақта қалдырсам, не істеу керек?
Көмек алу үшін қайда жүгінуге болады?
Өзгерістер, қайтарымдар және кестедегі ауытқулар
Кешігулер мен рейстердің тоқтатылуы кезінде не болады?
Өзгерістер мен қайтарымдарды кім рәсімдейді?
Қандай ережелер қолданылады?
Ұшақта
Тамақтану қосылған ба?
Ұшақта ойын-сауық жүйесі бар ма?
Жастықтар, жамылғылар немесе жолға арналған жиынтықтары беріле ме?
Қызмет көрсету Air Astana-дағыдай бола ма?
Қосымша қызметтер
Жетелеушісі жоқ балаларға қызметті рәсімдеуге бола ма?
Air Astana ақылы қосымша қызметтері қолжетімді ма?
Орынды алдын ала таңдай аламын ба?
Рейс бойынша тіркеу, багаж және транзиттік тіркеу
Терминалды ауыстыру қажет пе?
Тіркеу мен отырғызуды кім жүргізеді?
Спорттық жабдықтар мен арнайы багаж (қару-жарақ, жануарлар) қабылдана ма?
Жолжүк кешіктірілсе, жоғалса немесе зақымдалса не істеу керек?
Қосымша жолжүк сатып алуға бола ма?
Жол жүк соңғы бағықа дейін рәсімделе ме?
Air Astana – FlyArystan код-шерингтік келісімі
Мен бизнес-класс билетін сатып ала аламын ба?
Рейстің FlyArystan әуе компаниясымен орындалатынын қалай білуге болады?
FlyArystan әуе компаниясының қай рейстері код-шерингтік келісіммен қамтылған?
FlyArystan әуе компаниясының рейсіне билетті сіздердің сайттарыңыздан сатып ала аламын ба?