Если вы обнаружите, что ваш багаж поврежден при получении его в аэропорту, незамедлительно свяжитесь с отделом по поиску багажа (Lost & Found). Наши сотрудники зафиксируют факт повреждения вашего багажа и помогут вам составить заявление на возмещение ущерба.
Сделайте фотографии поврежденного багажа и приложите их к форме на данной странице в дополнение к следующим требуемым документам:
- Заявление с указанием размера причинённого ущерба в связи с повреждением багажа;
- Багажная бирка;
- Действительный документ, удостоверяющий личность;
- Акт о повреждении багажа (PIR).
Была ли эта статья полезной?