如果飞机票是以旧名或名字签发的，怎么办？

如果您的姓氏或名字已更改，并且机票是使用旧数据签发的，则需要联系机票购买地点以更改预订。
只有在有正式文件确认更改的情况下,才有可能更正。
如果您在阿斯塔纳航空公司网站或移动应用程序上购买了机票，或者您购买机票的代理机构已经关闭或暂时不工作，您需要将申请发送至 不迟于出发前3个工作日，附上新护照的彩色扫描件和文件的彩色扫描件，确认姓氏或名字（结婚证书，离婚证等）的变更。).
此外，这一程序可以在阿斯塔纳航空公司自己的所有销售办事处执行。这些地址可以通过链接获得.
如机票是在新文件登记日期后以旧姓或名购买的，则不接受更改资料的申请，必须以旧资料办理退票及购买新机票。
只有阿斯塔纳航空公司运营的航班才能更改乘客的姓氏或名字。更正姓氏或名字错误的服务不收取额外费用。
部分使用机票后（即当您已经通过机票的一部分飞行时），不允许更改姓氏/名字。