Перейти к основному контенту

Центр помощи

calendar
Например: Багаж , Регистрация

Пункты отправки MyMAIL

г. Нур-Султан
ул. Кабанбай Батыра 119, Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев
Терминал 2, этаж 2, касса Air Astana
Тел.: +7 (7172) 286 478
Рабочие часы: 06:00-21:30 ежедневно
Прием почты: за 2 часа до вылета
Выдача почты: через 1.5 часа после прилета
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Алматы
Ул. Майлина 2, Международный аэропорт Алматы
Зал внутренних вылетов, этаж 2, офис Air Astana,
на входе в аэропорт Алматы необходимо предъявить удостоверение личности
Тел.: +7 (727) 270 30 53, +7 (702) 702 01 59
Рабочие часы: 09:00-20:00 ежедневно
Прием почты:  ежедневно, за 2,5 часа до вылета
Выдача почты:  ежедневно, через 1 час после прилета
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность

г. Актау
Международный аэропорт Актау
Терминал 1, этаж 2, офис Air Astana
Тел.: +7 (729) 260 97 37
Рабочие часы согласно вылетам рейсов. 
Прием почты: не позднее, чем за 2 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилета   
При получении почты клиенту необходимо иметь на рукахраспечатанную квитанцию.
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Актобе
Международный аэропорт Актобе
ул. Богенбай Батыра, 44А, этаж 2
каб. 2, наземная служба Air Astana
Тел.: +7 (713) 222 95 66
Рабочие часы:
ПН-ВС: 10:30 -17:00, обеденный перерыв 13:30-14:30
Прием почты: не позднее, чем за 1.5 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилета 
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Атырау
ул. Абулхаира, 2, Международный аэропорт Атырау
2 этаж, каб. 2
Тел.: +7 (712) 220 92 75
Рабочие часы согласно вылетам рейса. 
Прием почты: не позднее, чем за 2 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилета  
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Караганда
Международный аэропорт Караганды «Сары-Арка»,
этаж 2, офис FlyArystan
Тел.: +7 (721)2428613, +7 (771)7710045
Рабочие часы:  Пн, Ср, Пт с13.00-01.00 Вт, Чт, Сб  10.00-22.00
Выдача почты: через 1 час послеприлёта
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Костанай
Международный аэропорт Костанай
этаж 1, офис FlyArystan
Тел.: +7 (714) 257 61 89
Рабочие часы: c 12.00 до 14.00 и с 15.00 до 17.00
Прием почты: не позднее, чем за 1.5 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилёта
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Кызылорда
Международный аэропорт Кызылорды «Коркыт-Ата»
этаж 1, офис наземной службы Air Astana
Тел.: +7 (724) 226 16 21
Рабочие часы:
пн.,ср., пт., сб., 07:00-15:00
вт., чт., вс. - 05:00-15:00
обеденный перерыв 12:00-13:00
Прием почты: не позднее, чем за 1.5 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилета
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Павлодар
Международный аэропорт Павлодар
Авиагородок, 1, этаж 2
Тел.: +7 (718) 270 47 57
Рабочие часы: согласно вылетам рейсов. 
Прием почты: не позднее, чем за 1.5 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилета
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Семей
Международный аэропорт Семей,
Зал внутренних вылетов, этаж 2, офис FlyArystan
Тел.: +7 (702) 702 18 44
Прием почты: не позднее, чем за 2 часа до вылета
Выдача почты: через 1 час после прилета  
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Тараз
ул. Аэропортовская 4/12 , Международный аэропорт "Аулие-Ата"
Главный терминал, этаж 2, касса Air Astana
дежурный тел.: 8 702 702 20 51
Рабочие часы: ПН: 06:30-08:00, ПТ: 20:30-22:00, СБ: 06.30-08.00
Прием почты: за 2 часа до вылета
Выдача почты: через 1.5 часа после прилета
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Туркестан
Международный аэропорт Туркестан
Терминал аэропорта 1 этаж, офис FlyArystan
Тел.: +7 (771) 771 01 80, +7 (702)702 19 66
Рабочие часы:
Понедельник 9:00-20:00
Вторник 17:00-20:00
Среда 9:00-20:00
Четверг 17:00-20:00
Пятница 09:00-13:00
Суббота 17:00-20:00
Воскресенье 09:00-13:00
Выдача почты: через 1 час после прилета  
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Уральск
Теректинский район, село Подстепное, Международный аэропорт Уральск
этаж 2, каб. 2, наземная служба Air Astana (в случае отсутствия представителей наземной службы,
вы можете обратиться в офис продаж в соседнем кабинете для оформления/выдачи командирской почты)
Тел.: +7 (711) 293 97 90
Рабочие часы: согласно времени вылета рейсов.  
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Усть-Каменогорск
Аэропорт г. Усть-Каменогорск закрыт с 1мая по 31 августа 2021 г. в связи с ремонтными работами навзлетно-посадочной полосе

г. Шымкент
Абайский район, Международный аэропорт Шымкента
офис Air Astana
Тел.: +7 (725) 245 50 31, +7 (725) 245 50 54
Рабочие часы согласно вылетам рейсов.
График работы необходимо уточнять по тел 87252455054/87252455128/87252455030 вн 1146.
Прием почты: не позднее, чем за 2 часа до вылета
Выдача почты: через 1  час после прилёта
Необходимо иметь при себе документ уд.личность инакладную(распечатку или фото)
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Бишкек
Avia Travel Club
ул. Тыныстанова,62
Тел.: +996 (312) 301 689, моб: +996 (550) 302 200
Рабочие часы: пн-пт 9:00 - 18:00
Прием почты: не позднее, чем за 6 часов до рейса
Выдача почты: на следующий день после прилета
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

г. Москва
Офис по продажеавиабилетов в аэропорту
Международный аэропорт Домодедово
Билетная касса Air Astana № 56
Терминал 1, этаж 1( Вход в Терминал №2 )
Тел.: +7 (495) 363-50-40
Часы работы:
Понедельник 08.00-24.00
Вторник  08.00-24.00
Среда 08.00-24.00
Четверг 08.00-13.00
Пятница 13.00-24.00
Суббота 08.00-13.00
Воскресенье 13.00-24.00
Перерыв: 17:00-18:00
E-mail: dme.ato@airastana.com
Получатель должен предъявить оригинал документа удостоверяющий личность.

 

г. Санкт-Петербург

лит. ЗА, Пулковское ш., д. 41
Международный аэропорт Пулково
Тел.для связи +7 981 846 25 44; +7 981 820 35 18
Рабочие часы: согласно вылетам рейсов. 
Прием почты: не позднее, чем за три часа до вылета рейса
Выдача почты: через полчаса после вылета рейса, в течении часа

Услуга доступна и для корпоративных клиентов. Запросы принимаются по адресу mymail@airastana.com. Телефон для справок: +7 (727) 270 30 53, +7 (727) 356 09 50
Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk