Бірнеше себептер болуы мүмкін:
- Сіз бронь нөмірін немесе жолаушының тегін дұрыс көрсетпедіңіз. Бұл деректерді маршрут түбіртегінде көрсетілгендермен тексеріңіз. Сіз оны электронды поштаңыздан тапсырысты растау хатынан таба аласыз;
- Мүмкін, онлайн режимінде билетті сатып алғанда, сіз фамилияның орнына ат қойдыңыз (бұл бағандар жиі шатастырылады), енді "Брондауды басқару" бөліміне кіру үшін фамилияны емес, атыңызды енгізіп көріңіз;
- Сіз аяқталған рейске билет іздеп жүрсіз. Мұрағаттық бронь туралы ақпарат алу үшін бізге сайттағы чатта жазыңыз немесе колл-орталыққа хабарласыңыз.
Air Astana брондау және ақпарат орталығы. Алматы: + 7 (727) 244 44 77 Астана: + 7 (717) 2 58 44 77 Мобильді: + 7 702 702 44 77 WhatsApp кеңесшісі +7 702 702 01 48. жұмыс уақыты: Дс-Жс, 08:00-00:00
Осы мақала пайдалы болды ма?